Curso de capacitación
Explorer de nivel básico para usuarios inexpertos
Elaboro: Gabriela Peña
Desarrollo: Mónica Leñero
Sesiones: 5
Frecuencia: Lunes a viernes
Duración: 10 horas
Objetivo general: El docente participante conocerá y aplicará algunos conceptos básicos de Internet Explorer.
Tema I. Adquirir conocimientos básicos sobre cómo navegar en Internet, es decir el como ir a cada portal(página WEB). Aprender a manejar la carpeta “Favoritos”.
Objetivo tema 1: El docente aprenderá a trabajar con los componentes básicos de la ventana principal.
Subtemas
1. INTERNET EXPLORER
1.1 La ventana principal de Internet Explorer
1.2 Configurar la página Inicio
1.3 Configuración de Internet Explorer.
1.4 Escribir una dirección de una página en especial a buscar.
1.5 Conocer el historial de exploración.
1.6 La carpeta “Favoritos”.
1.7 Realizar búsquedas a través de la WEB.
Duración: 4 horas
Tema II. Conocer los diferentes tipos de buscadores que existen.
Objetivo tema II: El alumno podrá utilizar los distintos buscadores
2. BUSCADORES EN INTERNET
2.1 Tipos
2.2 Cómo buscar
Duración: 2 horas
Tema III. Saber qué son los portales virtuales y cómo funcionan
Objetivo tema III: El docente sabrá navegar en los portales virtuales
3. PORTALES DE INTERNET
Duración: 2 horas
Tema IV. Conocer algunas características de los Webmail.
Objetivo tema IV. El docente conocerá los webmail. Será capaz de listar, desplegar, borrar y almacenar los correos de las principales Web: Gmail, Yahoo y Hotmail.
4. WEBMAIL
4.1 Características de Webmail
Evaluación.
Duración: 2 horas
Tecnología para todos
Hugo Sandoval Zamora
El Universal. 19 de febrero 2006.
Introducción
La enorme brecha digital entre naciones ricas y pobres provoca que muchos niños de escasos recursos no puedan acceder a la tecnología informática y las telecomunicaciones. Para enfrentar este fenómeno se están generando iniciativas mundiales que permitan aumentar el acceso de estos niños a la tecnología.
Solución en puerta
Se están creando proyectos en todo el mundo para abatir la brecha que existe entre los niños de escasos recursos de naciones pobres y los privilegiados de los países ricos con acceso a la tecnología informática y de telecomunicaciones.
En las naciones menos favorecidas los niños se enfrentan no solo al analfabetismo funcional sino también al informático
Un estudio de la consultora BMI-TechKnowledge, señala que la conectividad de banda ancha en el continente africano apenas alcanza tres millones de conexiones. En contraste, los miembros de la Unión Europea cuentan hoy día con casi 70 millones de conexiones de alta velocidad.
Los países pobres tienen un deficiente acceso a internet que se suma al alto costo de los equipos de cómputo lo cual les impide atraer inversiones para impulsar empresas y servicios. Por otra parte muchos gobiernos tienen monopolios y políticas públicas deficientes que no impulsan el desarrollo de sus mercados.
Ante esta problemática se proponen tres iniciativas: La primera, liderada por Intel, se denomina World Ahead, la segunda impulsada originalmente por Nicholas Negroponte, del Instituto Tecnológico de Massachusetts, recibe el nombre de OLPC (One Laptop Per Child) y la tercera la propuesta de la empresa tecnológica AMD (Advanced Micro Devices).
La iniciativa de Intel trata de dar computadoras económicas, capacitación y conectividad a zonas marginadas en el mundo. Se ha iniciado el programa que incluye a algunos estados en México como Chiapas, Monterrey y el Estado de México.
La segunda de Negroponte, se propone proporcionar computadoras escolares con conectividad inalámbrica a costos accesibles. Las computadoras portátiles se venderán al mayoreo a las autoridades educativas de los países beneficiados, con la idea de que se distribuyan como si se tratara de libros de texto.
Ambas iniciativas pretenden producir con éxito una computadora "solidaria" (de menos de 100 dólares en el caso del MIT, y de hasta 300 dólares en el caso de Intel)
Por último, la propuesta de AMD conocida en México con el nombre de Internet Box es la única que ya opera en nuestro país. Cuesta 196 pesos mensuales durante 24 meses e incluye acceso telefónico e Internet. El equipo incluye monitor, mouse y teclado. Si bien fue diseñado por AMD es comercializado por Telmex.
Conclusión
En el siglo XXI los avances tecnológicos en microelectrónica, robótica e informática implican un reto en la educación de los niños, hoy mas que nunca tener acceso a la información y mantenerse actualizado ante los cambios tecnológicos que se presentan a nivel mundial es un imperativo.
Por lo cual hay preocupación por disminuir la brecha entre los países ricos con un amplio acceso a la tecnología informática y las telecomunicaciones y los niños de escasos recursos de los países pobres. Estas iniciativas son la respuesta a esta problemática.
México esta ya siendo beneficiado por una de estas iniciativas y próximamente podrá hacerlo de las dos restantes. Sin estos apoyos y los programas públicos que se están implementando sería imposible para muchos niños pobres de México el acceso a la tecnología dado el alto costo de una computadora y la conectividad a Internet. La posibilidad de incorporar cada día mas niños a las nuevas tecnologías nos va a permitir hacer personas mas preparadas para enfrentar las exigencias actuales y formarlos para un mundo globalizado y competitivo.
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Internet, principal impulsor de las TIC en México
José Luís Becerra
Revista Política Digital, diciembre 20 de 2006.
Introducción
Este artículo da a conocer los resultados del Indicador de la Sociedad de la Información (ISI) para Latinoamérica, correspondientes al tercer trimestre del 2006, así como las proyecciones del 2007.
El objetivo de este estudio es analizar el avance de las Tecnologías de la Información y comunicaciones (TIC) en Latinoamérica, así como comprender las variables del Entorno de la Sociedad de la Información (ESI) que afectan su evolución. La investigación se realizó en México, Chile, Brasil y Argentina.
México
- México es el País en Latinoamérica con el segundo mayor incremento de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Este resultado lo ha mantenido durante ocho trimestres consecutivos.
- Sin embargo pasó del segundo al tercer lugar respecto de las variables del Entorno de la Sociedad (ESI), que son integradas por variables Económico, Institucional y de Infraestructura.
- Las ESI se redujeron porque el crecimiento del PIB en México fue menor al promedio Latinoamericano( es menos de la mitad del Argentino), así como el retroceso en el Índice de Percepción de la Corrupción (bajó del 64 al 65 lugar) junto con Perú y Turquía.
- El numero de usuarios de Internet asciende a 206 cada mil habitantes, 25% más que el año anterior.
- Los teléfonos celulares en México tienen menor penetración que en Chile, Brasil y Argentina. Esta 7% por debajo de la media regional. Los teléfonos móviles han aumentado 17.2% anualmente y hoy alcanzan hasta 493 por cada mil personas.
- De Igual Manera Las PCs crecieron menos que los países analizados. Alcanzando un incremento de 14.6% anual. Se llegó a 135 terminales cada mil personas, menos que el promedio Latinoamericano.
- Las variables del entorno sociedad de la Información descendieron un 1.4%.
- Con el descenso del desempleo (4.8 en promedio contra 5.1% anterior) la variable Social mejoró.
Proyecciones
- México llegará a 234 usuarios por cada mil habitantes en el primer trimestre del 2007.El crecimiento será de 27%.
- Crecerá también el numero de PCs , 148 terminales cada mil personas.
- Los teléfonos móviles crecerán un poco alcanzando 525 terminales por cada mil personas.
Conclusiones.
México tuvo en el 2006 el segundo lugar en Latinoamérica de tecnologías de la información y comunicaciones. Se observa que el principal impulsor es el Internet, que creció un 25% respecto del año anterior. Se proyecta que en el 2007 encabece el crecimiento en número de usuarios de Internet, pasando de 206 usuarios por cada mil habitantes, a 234.
Por otra parte los teléfonos móviles y las PCs crecen por debajo del promedio regional. Las PCs van a crecer de 135 terminales por cada mil habitantes a 148 en este año. En el caso de l teléfonos móviles, su incremento será moderado, pasando de 493 por cada mil habitantes a 525 terminales.
Venden en China Windows Vista pirata por un euro
EFE. El Universal. Martes 30 de enero de 2007.
Introducción
El martes 30 de abril salió a la venta el Windows Vista, el nuevo sistema operativo de Microsoft. En tanto los precios en China por una versión con licencia cuesta entre 200 euros (264 dólares) y 320 euros(411 dólares), la versión pirata asciende a un euro(1.28 dólares).
El Nuevo Windows Vista
Salió ya a la venta en todo el mundo el Windows Vista y ya se están vendiendo copias piratas en Shanghai, el centro financiero de China. Con licencia el nuevo sistema cuesta entre 264 y 411 dólares y pirata se puede conseguir en las calles a un dólar con 28 centavos.
Adicionalmente, el software es más barato si se adquiere con la compra de un ordenador.
La nota periodística señala que el responsable de una tienda de ordenadores en Shanghai que solicito no ser identificado comento que “"Pagamos a Microsoft entre 100 y 200 yuanes por cada copia de Vista (entre 10 y 20 euros, 12 y 24 dólares) debido a nuestro gran volumen (de compra), y casi nunca pasamos el coste de ese software a los consumidores".
Los grandes fabricantes marcas como Lenovo, Dell y TCL ya han puesto en el mercado chino ordenadores con el sistema Vista instalado.
Esta innovación de Microsoft que fue presentada en un magno evento en Nueva York ofrece como novedades una interfaz con efectos tridimensionales, un potente motor de búsqueda y más seguridad y control de contenidos por la familia.
Los elementos que destaca en su publicidad Windows Vista son:
1.- Mayor control paterno sobre el uso de la computadora por parte de los hijos, tiempo de navegación y sitios.
2.- Mayor seguridad en la navegación.
3.- Un entorno más dinámico y tridimensional.
4.- Evolución del sistema operativo Windows XP.
5.- Toma en cuenta que cada vez más gente trabaja con una conexión a Internet.
6.- Devuelve al usuario el control de la computadora para que se convierta en egestor.
7.- Incorpora programas de edición de video y nuevos gestores de archivos multimedia (fotografía, música y otros).
8.- Mantiene los programas habituales de correo electrónico, agenda y otros.
9.- Cuenta con versiones mejoradas de sus programas de trabajo como el procesador de textos "Word", la hoja de cálculo "Excel" y la de presentaciones "PowerPoint".
10.- Tiene la capacidad de abrirse indistintamente en inglés o en español, según lo prefiera la persona que se siente al teclado.
Es importante destacar que no todos los ordenadores podrán instalar Vista. Microsoft recomienda equipos con una capacidad de al menos 512Mb de memoria y 800 Mhz de procesador y 15Gb de capacidad en el disco duro para la versión más básica, que no instala la novedosa interfaz gráfica en tres dimensiones.
Vista, tuvo una inversión de 6 mil millones de dólares y trabajaron 5 mil ingenieros durante cinco años. La multinacional puso también a la venta el paquete de programas office 2007.
Conclusión
El Windows Vista es una innovación de Microsoft, esta versión llega después de Windows XP. Vista es un sistema operativo que se llevó cinco años de investigación y una gran inversión. Es un sistema caro e inaccesible para un gran sector de los usuarios de computadoras, es por eso que inmediatamente ya se encuentran las copias piratas en el mercado.
Los precios no son iguales en los diferentes países, ya que según el propio Según Bill Gates la política de precios se adapta de acuerdo al nivel de cada país. En el caso de Europa, tendrán que pagar casi el doble por la misma versión de Vista, que los compradores en Estados Unidos. Mientras en Londres los precios comienzan a 76,80 euros, en España, los precios empiezan en 159,99 euros. Y la escala sube hasta los 599,99 que cuesta el producto más caro (Ultimate completo), que se queda en 307 euros.
El día miércoles 31 de enero salio en primera pagina del periódico Reforma en México que el precio de una copia pirata de Windows Vista en el centro histórico del Distrito Federal es de $80 pesos. De acuerdo con el Estudio Global en la materia que presentó la Cámara de Comercio Internacional (ICC), con sede en Suiza, entre los peores países de 53 considerados, están China y Rusia. México se ubica en el lugar 16 y es el cuarto en América, debajo de Brasil, Paraguay y Canadá.
Windows Vista, junto a la nueva versión del programa de ofimática Office 2007, llega al mercado con un retraso de dos años, lo que ha acarreado importantes pérdidas a Microsoft el último trimestre. La compañía, que ha lanzado el programa en 70 países y 19 lenguas, espera ahora que más de 100 millones de ordenadores en todo el mundo adopten el nuevo sistema operativo en los próximos 12 meses. Vista aparece en dos versiones para usuarios particulares, otras dos para empresas y una global, que reúne ambas.
Por otra parte, Vista tiene nuevos controles de seguridad para combatir virus informáticos y el robo de identidad, lo que hará más difícil atacar los ordenadores.
Usuarios Remotos, un riesgo en línea
José Luís Becerra. Política Digital.1 de enero 2007.
Introducción
Quienes trabajan en su casa, en un café o en un hotel son trabajadores móviles que empeoran los problemas de seguridad de la red, porque tienen un falso sentido de la concientización. Los llamados teletrabajadores incrementan los riesgos según un estudio de Cisco Systems que realizó en 10 países: Alemania, Australia, Brasil, China, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón y Reino Unido.
Compartir dispositivos con personas ajenas a la organización
El artículo señala que más de uno de cada cinco trabajadores remotos entrevistados (21%, permite que amigos o familiares usen sus computadoras de trabajo para acceder a Internet.
China fue el mas alto con un 42%.
Acceder a redes inalámbricas de vecinos
Tanto en Brasil como China e Italia uno de cada cinco, teletrabajadores admitieron que acceden a redes inalámbricas de vecinos cuando trabajan desde casa.
Abrir correos electrónicos sospechosos y documentos adjuntos
Uno de cada cuatro trabajadores remotos entrevistados (25%) admitió abrir correos electrónicos desconocidos cuando utiliza dispositivos de trabajo.
Uso personal
El 29 % de los trabajadores remotos admitieron que usan sus computadoras de trabajo para actividades personales. Esto se contradice porque un 40% acepta que hace compras en línea, con lo cual podemos ver que el universo se acerca mas a esta última cifra.
Conclusión
Cada día más personas trabajan remotamente para sus empresas. Este porcentaje se esta incrementando porque las compañías requieren que sus empleados viajen , hagan demostraciones fuera de sus oficinas o simplemente porque esto implica un gran ahorro ya que no cuentan con espacios y la infraestructura suficiente para incorporar físicamente a todos sus trabajadores.
Esta dinámica de trabajo requiere incorporar mejores prácticas de seguridad que involucren a los usuarios. Es necesario un cambio cultural que de mas seguridad del teletrabajo. La seguridad ha sido una de las preocupaciones actuales de las empresas que intentan que sus sistemas se encuentren mas protegidos. Por ello contratan tecnologías que:
· Detecten y eliminen virus y spyware
· Bloquen spyware y gusanos automáticamente
· Eviten la propagación de los mensajes de correo electrónico infectados por virus.
¿Son caros los gadgets en México?
Jorge Arredondo pineda
El Universal.12 de febrero de 2007
Introducción
Los gadgets (Industria de productos electrónicos) son más baratos en Estados Unidos que en México. Sin embargo la diferencia de precio ha ido disminuyendo, además de la ventaja que significa comprar en el país porque permite al usuario contar con la presencia de la marca que le da soporte y garantía
La diferencia en precio no ha inhibido las compras de gadgets en México, ya que en el 2006 se dio un aumento del 40% respecto de las ventas del año anterior.
¿Que tan caros son?
La diferencia de precios entre México y Estados Unidos es cada vez menor. Ricardo Messianu, director general de Clubmac, comenta que la compañía que representa se dedica a la importación de equipos electrónicos desde hace 14 años y que al iniciar su negocio los aranceles llegaban hasta 50% del precio del producto, lo que representaba una diferencia muy importante en el costo, en comparación con los precios en Estados Unidos. Pero ahora la diferencia de precio es de 20 ó 25% en promedio, pero el usuario cuenta con soporte y garantía. Su empresa distribuye en México discos duros, accesorios para iPod y tabletas de diseño, entre otros electrónicos.
La garantía es un factor importante, pero depende del tipo de dispositivo, cuando se trata un reproductor de música o una tarjeta de memoria, el usuario se arriesga a comprarlo fuera del país, porque piensa que no requerirá de la garantía, pero cuando se trata de cámaras digitales o pantallas de plasma el usuario prefiere un respaldo.
No obstante las diferencias de costo las ventas no han disminuido, siguen creciendo a un ritmo del 40% si comparamos el año 2006 respecto del 2005. Entre los productos que más se vendieron se encuentran reproductores de música digital, consolas de videojuegos, teléfonos inteligentes, cámaras digitales, monitores y pantallas.
Para Eduardo Carlos Lazo, analista de Select, consultora de la industria tecnológica en México, la diferencia de precio se debe a los costos que tiene la empresa en el transporte, importación y distribución de los productos, dado que la mayoría de los electrónicos vienen de otros países; además del costo de dar una garantía. Señala sin embargo que ahora el motor de crecimiento de la industria ya no es el sector empresarial, gubernamental e incluso el educativo, sino las ventas al usuario.
Conclusión
Comprar en Estados Unidos resulta mas barato que en México, pero no siempre se tiene la posibilidad de un viaje inmediato o hay el temor a de que el producto falle y no se cuente con un respaldo. Por otra parte depende del gadget que se quiera adquirir.
El crecimiento de ventas al sector minorista, implica una mayor cultura en dispositivos electrónicos por lo que cada día un mayor numero de usuarios utiliza cámaras digitales, agendas electrónicas, teléfonos inteligentes, reproductores de música etc
Con el avance vertiginoso de la tecnología se han puesto al servicio de los usuarios productos que han ido facilitando la comunicación y acercando la información. La tecnología ha resuelto una serie de problemas cotidianos, que nos hacen impensable vivir sin celular o sin una cámara fotográfica digital. La velocidad es tal, que no acabamos de manejar todas las funciones de un producto y ya está en el mercado otro producto mejor y más potente.
Sin embargo nuestro país esta importando la tecnología, por lo que deberíamos plantearnos como han hecho otros países que sector podríamos desarrollar, que capitales podríamos atraer o que coinversiones realizar para no quedarnos rezagados en este mundo globalizado.
Tres consejos para la administración del desempeño
Mariano Garza-Cantú
Política Digital noviembre del 2006
Introducción
Recientemente se publicó un libro de Berlin Radin donde se critica la forma en que se instrumenta la administración del desempeño en Estados Unidos y realiza propuestas a los servidores públicos.
Consejos
En el libro Challenging the Performance Movement (Georgetown University Press, 2006), Beryl Radin profesora de Administración Pública en la American University en Washington, D.C, hace algunas observaciones en la forma que se realiza la administración del desempeño en el gobierno implementada por la Oficina de Administración y Presupuesto de Estados Unidos (OMB).
Señala la autora que esta evaluación tiene limitaciones y hace tres propuestas a los servidores públicos, que pueden ser útiles para quienes estemos vinculados a este tema.
1. Mida el funcionamiento de la dependencia en formas que reflejen diversos valores públicos. Las metas de los programas no deberían ser establecidos únicamente por la OMB, sino que debería considerarse también al Congreso y a los funcionarios de gobiernos locales y estatales, ya que estos intervienen en el éxito o fracaso de los programas federales. Sin embargo para lograr esto hay que consensuar puntos de vista y definir como vamos a medir, cuales serán las metas e indicadores en los que todos estén de acuerdo.
2. Al evaluar los programas federales es preferible confiar en varios indicadores de desempeño que en un grupo limitado de ellos. Debe haber claridad de cual sería un buen desempeño para llegar a acuerdos. Los indicadores muestran las expectativas de los involucrados respecto del programa. Algunos que muestran desacuerdo con Radin señalan que si los resultados que se esperan están en conflicto esto no funcionaría. Es por eso la importancia de llegar acuerdos en las metas.
3. Sea escéptico respecto a los sistemas de desempeño que sólo emplean medidas cuantitativas y son caros. Los indicadores de desempeño deben combinar información cuantitativa y cualitativa. La autora ofrece un ejemplo del Departamento de Policía de Virginia donde se estableció que en promedio cada oficial tendría que realizar tres multas o tres arrestos en un turno de doce horas. Comenta que los primeros resultados fueron exitosos, pero que después se dieron cuenta que era igual aplicar multas incluso por faros rotos que hacer arrestos de robo a mano armada. Con esto nos ejemplifica lo cuidadosos que tenemos que ser al seleccionar nuestros indicadores.
Conclusiones
Para Radin la administración del desempeño es valiosa, pero debemos ser muy cuidadosos en su aplicación. Ella la percibe como una buena herramienta de calidad. Considera que en el caso de Estados Unidos se debe considerar al Congreso y a los gobiernos locales y estatales en la definición y evaluación de los programas y que para ello debe tenerse una misma visión de lo que se quiere alcanzar.
Me parece que cada día hay un mayor interés en medir correctamente el funcionamiento de los programas y finalmente del gobierno. Hoy la preocupación no es solo por alcanzar resultados sino en ponerlos al alcance de todos y de difundirlos. Mientras mejores resultados de un gobierno más legítimo será y mas apoyo ciudadano tendrá. Es lo menos que un gobierno puede hacer para mostrar el buen uso de los recursos públicos
El súper, opción con grandes perspectivas
Política Digital.11 de septiembre 2006.
Introducción
Las tiendas de autoservicio se han convertido en canales alternos de recaudación para el gobierno, que ven en esta opción una alternativa para acercarse a sus contribuyentes.
Los supermercados Los autoservicios dado su amplia presencia en el Distrito Federal son una buena alternativa para cobrar contribuciones. Ofrecen además de una buena cantidad de cajas recaudadoras, horarios y calendarios mas flexibles (algunas cadenas abren 24 horas y todos los días del año) que los bancos.
El gobierno en el Distrito federal adiciona espacios de pago y facilita al usuario el pago de sus contribuciones y servicios. Esta posibilidad de pago es incipiente pero parece que llegó para quedarse.
Ahora la gente además de ir de compras aprovecha para pagar un servicio: el recibo telefónico, el consumo de luz, la tenencia vehicular y otros impuestos y servicios. Ya no se necesita hacer otra fila, al hacer las compras, se pagan los servicios.
.En el caso de Wal-Mart solo trabaja con el Gobierno del Distrito Federal (GDF) y recibe más de 80 impuestos y esta exento de comisiones. Este supermercado concentra la información de todos los pagos recibidos de todas sus tiendas y le manda un archivo al GDF al día siguiente. Deposita también el dinero en una cuenta del Gobierno.
Los pagos de tenencia vehicular se abrieron en Wal-Mart desde febrero del 2006 e incluso con algunas tarjetas de crédito operaron a seis meses sin intereses.
Chedraui opera en distintas entidades y no recibe el pago de impuestos, pero sí de servicios como agua, luz y televisión de paga y pronto iniciara con pagos gubernamentales del impuesto Predial y la Tenencia vehicular a partir de 2007.
Para que Chedraui pueda determinar el costo de la comisión que cobra, toma en cuenta cuatro factores: las adecuaciones que debe hacer a su sistema para recibir estas operaciones; la cantidad de transacciones estimadas; si el pago será local, regional o a nivel cadena; y la complejidad de la operación.
Cuando Chedraui entrega el pago al día siguiente a través de una transacción electrónica a una cuenta del gobierno. Los datos del pago se almacenan en un sistema central, que emite el archivo según los requerimientos de la dependencia para que los registre en su propio sistema. Esta cadena no recibe tarjetas de crédito solo efectivo.
OXXO
OXXO son tiendas pequeñas y próximas a las casas y trabajan 24 horas se pueden pagar desde servicios básicos como el teléfono hasta cuestiones más complicadas como créditos hipotecarios de Sofoles e impuestos. Entre los pagos de gobierno que ya reciben algunas localidades están: luz, predial, tenencia, licencias, multas de tránsito y parquímetros.
OXXO acepta solo efectivo y cobra cinco pesos por cada servicio sin importar el monto de la operación, adicionalmente le cobra una tarifa al gobierno. Los cobros los hace a través de un código de barras, que al leerlo guarda la información en el sistema y se cobra en el punto de venta. El gobierno define el archivo que contiene la información de los pagos.
Conclusiones
El que el super se haya adicionado a los lugares donde las personas pueden pagar impuestos y servicios ha significado un beneficio ya que evita el traslado a varias oficinas, además de ampliar el horario de atención con respecto al proporcionado en las dependencias o empresas involucradas. Adicionalmente hay que considerar el amplio número de cajas recaudadoras que se incorporan y en el caso de las ciudades, estas tiendas tienen muchos puntos de venta.
Por otra parte podría evitar corrupción ya que el usuario al pagar no tiene interacción con el servidor público. Es probable incluso que esta forma de realizar los pagos signifiquen un ahorro al gobierno.
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Quién hace qué en Internet
Mariano Garza Cantú
Política Digital.25 de noviembre de 2006
Introducción
En diciembre de 2006 había en México poco más de 20 millones de usuarios de Internet, de los cuales la mayoría eran jóvenes que se conectaban fuera de su casa.
Hogares conectados
El INEGI con su Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnología de Información y Comunicaciones en los Hogares 2005 y AMIPCI en 2006 señalaron que México contaría según el primero con 20.5 millones de usuarios y el segundo con 20.2 millones.
De estos el 66% se conectaron a Internet fuera del hogar y en promedio lo hacen dos horas con 52 minutos. Según INEGI son los jóvenes quienes más usan el Internet. El 67% de los usuarios se ubica entre los 12 y 34 años. AMIPCI por su parte nos indica que el 45% de los navegantes se ubica entre 12 y 19 años.
Enfatizan la diferencia entre tener computadoras y estar conectado. Para IINEGI hay 28.6 millones de personas que usan computadoras y el 20.5% de los hogares cuenta con una. AMIPCI menciona que se dispone de 12.5 millones de computadoras en el país de las cuales el 58%, es decir 7.4 millones están conectadas.
A pesar de que en México el uso de computadoras personales aumentó a una tasa del 15.8% anual entre 2005 y 2006, es la cifra mas baja de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE).En los comparativos México queda en una baja clasificación. Mientras que Islandia que es de los altos tiene nueve computadoras en cada 10 viviendas; Japón, Corea del Sur y Suecia la tienen en ocho de cada diez hogares.
En México el 60% (4.4millones) de las computadoras personales están en la casas y el restante 40% se encuentra en las empresas.
Es de destacar las razones por las cuales no se tiene una computadora. Según INEGI el 57% de las casas que no tiene una es por falta de recursos, el 24% porque la considera innecesaria, el 11% porque no sabe utilizarla y el 6% porque no sabe para que sirve.
En cuanto al uso de Internet, el 42% de las personas que tienen una computadora no se conectan porque no cuentan con recursos para pagar el servicio.
Conclusiones
Según el indicador de la Sociedad de la Información para Latinoamérica, México tiene un menor crecimiento en computadoras personales que Chile, Brasil y Argentina. No nada más estamos rezagados en PCs ante los países miembros de la OCDE sino también ante algunos países Latinoamericanos. Es momento de establecer políticas públicas creativas e innovadoras que impulsen una cultura informática y realizar acciones conjuntas del sector público y privado que permitan el acceso a un mayor número de personas a las tecnologías de la información.
Por otra parte el motor de las tecnologías de la información en México es el Internet, sin embargo lo que esta frenando la conexión como lo señalan los estudios en muchos de los casos, lamentablemente es la falta de recursos. Las comunicaciones y la infraestructura en México es cara, se ha señalado repetidamente que un factor para elevar la competitividad es bajar los costos .Se requiere una mayor inversión en algunos sectores como infraestructura y controlar monopolios.
Para concluir en México la mayoría de las casas no tiene computadora por falta de recursos y de los que tienen ese privilegio, cerca de la mitad no pueden pagar el acceso a Internet.
Los alcances del outsourcing en el gobierno
Tomas Orozco 8 de noviembre 2006
Política Digital
Introducción
Los ciudadanos demandan cada día mejores y más eficientes servicios por parte del gobierno, por lo que estos deben responder a estos retos en una situación de presiones económicas y déficit. Para resolverlo los gobiernos están utilizando el outsourcing. Si bien las tecnologías de la información han llevado a la automatización y entrega electrónica de trámites y servicios públicos, surgen desafíos para administrar esos servicios.
Las soluciones disponibles
Para resolver el reto gubernamental se requieren plataformas tecnológicas que sean flexibles y ágiles a los cambios que están teniendo los servicios electrónicos gubernamentales, como las variaciones en procesos y las modificaciones organizacionales entre otras.
Para realizar cambios rápidos y eficientes de las variables que hacen posible un trámite o servicio electrónico se necesita una plataforma ágil: nos referimos a la infraestructura de comunicaciones, de hardware y de software, la programación, flujo de trabajo del servicio y su seguimiento etc.
Estas son plataformas que tienen que adquirir los gobiernos con compañías que ofrecen el outsourcing, las cuales deben ofrecer la administración de modernización de sistemas legados e identidades, hasta servicios compartidos y sistemas de arquitectura para empresas que puedan ayudar a los gobiernos a modernizarse y dedicarse íntegramente a su misión.
En el artículo se propone los servicios de hosting de aplicaciones para gobierno que son flexibles y que usan herramientas, tecnologías y procesos que estandarizan y permiten economías de escala para las operaciones de tecnologías de la información. El hosting puede manejar infraestructuras del gobierno que combina plataformas heterogéneas
Existe también lo que llaman Solución de Arquitectura para Gobierno (GEAS, por sus siglas en inglés) que son un proceso y una metodología que permite al gobierno conocer su estado actual, las distintas alternativas y administrar sus cambios futuros. Esto crea una Arquitectura de Empresa (AE) que transforma la forma de entrega de productos y servicios por parte del gobierno.
En México el SAT y el ISSSTE han utilizado el outsourcing con estas características y pueden extenderse a otras áreas gubernamentales.
Este artículo fue escrito por el directivo de la empresa Estrategia de Gobierno de EDS en México y América Latina.
Conclusiones
Actualmente para lograr la eficiencia en el gobierno se utilizan cada vez más las tecnologías de la información; estamos avanzando en la informatización y lo electrónico. Con el objeto de ofrecer a los usuarios acceso oportuno a la información y a los servicios públicos es que iniciamos una etapa de gobierno electrónico.
Este e-gobierno se desarrolla en esta sociedad de la información que da respuesta a un ciudadano cada vez más demandante. Una respuesta ágil del gobierno requiere de una infraestructura de tecnologías de la información y aplicaciones para sus procesos. Es decir hoy es indispensable para la operación institucional el uso de esta tecnología.
Latinoamérica apuesta por el e-Gobierno.
José Luis Becerra
Política Digital.11 de octubre 2006.
Introducción.
En Latinoamérica el 9% de la inversión en tecnología se destina al gobierno electrónico, lo que supone una inversión de tres mil millones de dólares .Esto muestra que el gobierno está apostando a resolver las necesidades de los ciudadanos mediante recursos tecnológicos, señaló Christian Barrios, vicepresidente Mundial de Mercados Emergentes de Software AG, en el Primer Congreso Iberoamericano de Gobierno Electrónico. Este evento se realizó en Chile donde participaron más de 500 directivos de instituciones del sector público y privado de América Latina y Europa.
Los resultados del Estudio.
Se realizó un Estudio Iberoamericano sobre Municipalidades, que evaluó la situación de los sitios web de más de 800 municipios de España, Portugal y siete países latinoamericanos ;Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Venezuela . José Esteves director del área de Sistemas de Información en el Instituto de Empresa (España) y director académico de la Cátedra Software AG -Alianza Sumaq, quien lo elaboró y presentó en el campus de la Pontificia Universidad Católica de Chile dio a conocer que:
En general el desarrollo de las paginas Web municipales es muy bajo el desarrollo promedio es de 3.44,y el ideal es 11.5.
Los países Latinoamericanos tienen un e-valor inferior a 3.5 puntos. Únicamente España (5.23) y Portugal (4.7) tienen un mayor valor.
Los países latinoamericano mejor calificados fueron Chile 2.9, le sigue Argentina con 2.89 y Costa Rica con 2.16.
Como capital, la mejor es Madrid con 7.5 puntos, a continuación Buenos Aires (7.5) y después Santiago.
En el caso de ciudades puntea Barcelona(10.75) Aveiro, Portugal con 9.75 y Sao Pablo 9.75.
Conclusiones
En resumen hay una apuesta Latinoamericana por el e-gobierno sin embargo en América los e-servicios tienen poco desarrollo .De los siete países que se mencionan en el continente, México aparece debajo de Chile, Argentina y Costa Rica. Es necesario acortar esta brecha y darle un más amplio camino a la información electrónica en México. El acceso a la información es básico para atenuar la desigualdad entre continentes, países y personas.
En el año 2000 en México se estableció una política pública para incluir a la población en la sociedad del conocimiento y la información. Fue por eso que se realizó el Sistema Nacional e-México que si bien es un logro, es insuficiente para constituir una red con servicios en línea donde el usuario pueda realizar servicios de salud, educación o comercio electrónico. Todavía nos falta mucho por hacer para crear una cultura electrónica que nos de mayor alcance, además de continuar con la conexión de más localidades a la Web. Sin duda el esfuerzo que se haga en este sentido contribuirá a que se fortalezca la relación Gobierno-Sociedad.
Así lo Dictan las Tendencias Tecnológicas.
Hugo Sandoval Zamora.
El Universal. Sección Computación. pp.4,5.
Introducción
Este artículo presenta cuales serán las tendencias y el comportamiento esperado de la tecnología en el 2007.Nos da la opinión de expertos internacionales de lo que podría ocurrir en los mercados de los productos dirigidos al consumidor final. Esto es el resultado de la intensa investigación tecnológica y de la competencia del mercado por las compañías que buscan cada día más funciones, servicios y versatilidad.
Servicios agregados a celulares
Los teléfonos con cámara son un cambio de infraestructura, ahora se contempla el video de los teléfonos móviles a futuro. Mediante los teléfonos con cámara los usuarios se podrán comunicar con otros usuarios y empresas mediante imágenes y videos.
Se va a ver mayores dispositivos móviles con conexión inalámbrica, que darán mas importancia al Internet. Se prevé un incremento de 15% de ventas globales de teléfonos móviles. Esto permitirá que se alcancen 3 mil millones de usuarios para 2007.
Se incrementarán los teléfonos inteligentes y la competencia entre las compañías será enorme.
Prevalecerá la tecnología de cristal líquido
La demanda de LCD (Liquid Cristal Display, monitor de cristal liquido) plano, de cada vez mayor tamaño y alta definición va a aumentar. Los monitores de 17 pulgadas serán lo común en el mercado, que será impactada por Windows Vista, sin embargo esto lo vamos a ver en México hasta el tercer trimestre de este año.
En el futuro se impondrán los monitores de 19 y 22 pulgadas. Posteriormente el monitor será también utilizado como televisor. El tamaño máximo para monitor de PC podría ser de 26 pulgadas por el ángulo visual del ojo humano.
La demanda de televisores de 42 y 50 pulgadas se va a estancar.
Más capacidad y velocidad en memorias
Para 2007 la memoria RAM (128 MB) se remplazará por 256 MB y para mediados de año a lo mejor será de 512 MB. El Windows Vista hará que aumente el crecimiento de ventas de memoria para PC. Va a ser novedoso la memoria como DDR 3, para dar velocidad a los equipos.
Procesadores con cuatro núcleos
Se van a introducir procesadores de cuatro núcleos x86 por AMD, e Intel tendrá su tecnología Quad-Core. Este último tipo de procesadores es 30 veces más rápido que los Core 2 Duo , estos procesadores llegarán primero a los servidores y después a las computadoras personales.
En 2007 se verá el Windows Vista y el MS Office System. Microsoft innovará mecanismos de seguridad para combatir la piratería.
Consolas: en lucha por el mercado
Va a llegar a México la consola de juegos PlayStation 3 ( PS3), de Sony. En Materia de tecnología vamos a ver dos tecnologías rivales: Blu-ray y HD-DVD, formatos de alta definición que son incompatibles entre sí.
En el Wii de nintendo habrá control inalámbrico, para detectar el movimiento del jugador en tres dimensiones.
¿El año de la banda ancha?
La banda ancha será el principal acceso a Internet en México. Los usuarios que se conectan por medio de línea telefónica convencional y banda ancha van a crecer.
Conclusiones
Las tendencias y perspectivas tecnológicas de los mercados nos indican una mayor complejidad funcional, mayor uso de la tecnología digital y mayor capacidad de interacción, así como personalización de productos y servicios mediante Internet.
Observación Participante
A continuación presento algunas de las empresas que se dedican a soluciones de gobierno. Estas empresas han desarrollado software sofisticado y con costos altos, por lo que es mas conveniente desarrollar un Sistema de control de gestión digital propio para la Delegación.
SAP for Public Sector
SAP ofrece un revolucionario enfoque tecnológico a las organizaciones del sector público: el portafolio de soluciones SAP® for Public Sector. Mediante estas soluciones, SAP combina años de experiencia en el sector público con un sofisticado
software, avanzadas herramientas de negocios e información y servicios personalizados, todo en un portafolio abierto de soluciones, aplicaciones y servicios diseñados específicamente para responder a las necesidades del sector público.
Soluciones e-Gobierno : FUJITSU España
Soluciones FUJITSU de e-Gobierno. Tienen como objetivo ser el canal de comunicación entre los ciudadanos y su Administración, así como ofrecer herramientas de integración de aplicaciones.
El gobierno electrónico pretende impulsar la implantación de la Sociedad de la Información dentro de la Administración y los Servicios Públicos. Además de la utilización de Internet, con ello se mejora la eficacia de la gestión interna y la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos, y también se avanza en la cooperación e intercambio de información (Internet/Intranet) entre los diferentes niveles de la administración pública.
Workflow software para el control de gestión gubernamental
Software para el control de gestión administrativa y documental.LiquidOffice es un Sistema Web ( Workflow / BPM / CRM ) que permite la implementación, automatización y seguimiento de cualquier proceso administrativo que se inicie por medio de un formato electrónico. Algunos de los procesos que comúnmente se automatizan y monitorean con LiquidOffice son trámites gubernamentales, requisiciones, encuestas, reportes de gastos, solicitudes, reportes de ventas, evaluaciones, reportes de fallas, órdenes de compra, peticiones, dudas, comentarios, quejas, sugerencias, etc.
Dentro de las principales ventajas de LiquidOficce podemos citar:Facilita la eliminación del papel en los controles administrativos y mejora la productividad en departamentos de atención a clientes, empleados o usuarios tales como Help Desk, Oficialía de partes, ventanilla única, mesas de entrada, transparencia en gobierno.
Lo anterior permite la implementación de sistemas de control de gestión en tiempos récord, que van desde unas horas hasta pocas semanas, dependiendo de la complejidad de la solución.
La automatización de los procesos administrativos es una prioridad para las organizaciones que desean competir eficientemente en los mercados económicos. Es por eso que en Infoviews apoyamos a los Gobiernos y Corporativos que desean poner en marcha proyectos relacionados con la automatización de:
Sistemas de control de gestión administrativa - documental
Centros de atención a clientes / usuarios
Centros de digitalización masiva de documentos
Centros de captura automática de datos
Sistemas automatizados de indexación de información (documentos, bases de datos e imágenes)
Rastreado y Funcionamiento de la Correspondencia.Desde el registro y la asignación de solicitudes hasta la aprobación final y respuesta, la solución de rastreo y funcionamiento de correspondencia de Metastorm BPM® proporciona procesamiento
completo y visibilidad sobre toda la correspondencia. Las revisiones y aprobaciones pueden procesarse en secuencia o en paralelo dependiendo de sus necesidades. Una sola acción “acumulada” permite ver dentro del sistema respuestas anteriores a cuestiones similares. Las respuestas son formateadas por varios medios – email, fax, correo- y se usan documentos en formatos establecidos en la agencia. Y, debido a que las soluciones de Metastorm BPM® están basadas en la Web, están disponibles para el personal en todo el mundo, asegurando que todas las oficinas se ajustan a las necesidades de los procedimientos y la captura de datos.
Metastorm comprende las necesidades especiales de los gobiernos federal, regional y local, y el valor de una ejecución de procesos eficiente dentro de organizaciones exitosas. La plataforma probada, diseñada para la empresa, Metastorm BPM®, es la base que permite el diseño y la utilización de procesos que aumentan la producción y gestionan los recursos de una forma sin precedentes. La ventaja de Metastorm es la habilidad para automatizar rápida y fácilmente muchos procesos fundamentales – la
forma en la que usted hace negocios hoy día.
Consist
Consist lleva más de 20 años brindando un amplio abanico de soluciones para el Sector Público.Consist ha desarrollado diversas aplicaciones, entre las que se encuentran:Expedientes .Sistema de Administración y Control de Trámites y Expedientes
GPA es una de las líneas que conforman la estrategia de e-Government de Consist y se posiciona como la solución ideal a la problemática de la administración y el control de los documentos que soportan los trámites administrativos dentro del ámbito gubernamental.
En base a lo anterior se desarrollará el proyecto informático para instalar un sistema de control de gestión digital el la delegación Metropolitana
Propuesta inicial. Instalar un Sistema de control de gestión digital en la Delegación Metropolitana de la Secretaria de Economía, que tenga el objetivo de facilitar el manejo y seguimiento de la documentación que llega a la oficialía de partes de la Delegación.
Análisis FODA
Fortalezas
- El registro se hace en el momento en que se recibe.
Causa: actualmente en el control de gestión que se maneja todo registra inmediatamente, por lo que nada puede extraviarse en la recepción de los documentos.
- La persona del turno matutino conoce perfectamente las áreas y a cual turnarla.
Causa: La responsable del turno matutino excepcionalmente se equivoca cuando turna los documentos a las áreas y entones no se pierde tiempo en caso de redireccionar correctamente la correspondencia.
- Todo personal de la Delegación tiene un manejo aceptable de los programas MS Office.
Causa: Al instalar el nuevo Sistema digital de control de gestión el personal ya no requiere capacitarse en MS Office.
Oportunidades
- Las diferentes áreas podrán dar seguimiento en el sistema digital a cada uno de los documentos que le sean asignados, hasta dar respuesta, de manera inmediata y oportuna.
Causa: Cada área puede llevar un mejor control de los documentos e incluso descargar el asunto sin necesidad de devolvérselo al asistente de recepción para descargarlo.
- Se podrán hacer búsquedas de los documentos por fecha de ingreso o por asunto, o por institución o empresa que lo envió, o área que lo remitió o por número de folio, etc.
Causa: La localización de un documento podrá ser inmediata y buscarse por diferentes clasificaciones.
- Cada área podrá de manera inmediata saber el status de cada documento. Actualización automática.
- Causa: Cada área puede consultar de forma pronta y permanente cuales asuntos tiene resueltos o pendientes. Un Sistema actualizado, nos da mayor control de los asuntos.
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- El Sistema resaltará en color o con semáforo rojo los asuntos que estén por vencer su resolución y los que hayan vencido.
- Causa: evitar con esto el vencimiento de asuntos.
Se puede tener el documento escaneado y guardado, y así poder visualizarlo en cualquier momento tanto del que ingresa como del oficio de respuesta.
Si se turna a cada área automáticamente por sistema, será instantáneo el recibirlo por cada responsable de darle la atención
Clasificar automáticamente por ingreso si es documento interno de la Secretaria o externo.
Debilidades
- Pueden llegar a extraviarse o traspapelarse los documentos que ingresan.
- La búsqueda de un documento es manual, en la libreta de registro.
- Una persona dedicada exclusivamente a la gestión en el turno matutino.
- Por las tardes diferentes personas pueden ser quienes lo ingresen, ello genera perdida de control.
- Dependiendo de quien lo turne puede hacerlo erróneamente.
- La revisión del vencimiento de plazo de respuesta es manual y puede traspapelarse alguno.
- Para turnar a cada área se requiere que el responsable de recibir documentos este presente.
- El turno de los documentos no siempre es inmediato.
- No se puede clasificar en documentos de la propia dependencia o externos, todo se registra en la misma libreta, conforme se reciben.
Amenazas
· No contar con los recursos para adquirir el escaner(hardware).
· Conseguir el software que realiza la interfase entre el documento digitalizado y la aplicación del control de gestión.
Hacia la creación de estándares de calidad en portales del sector Público mexicano. Luís Alberto Bolaños Vera, Emilio Saldaña Quiñones y Juan Antonio Ruiz Zwollo.
Revista Política Digital. Octubre diciembre 2006.pp19-24.
Introducción
Este trabajo pretende establecer los lineamientos básicos que permitan a las instituciones gubernamentales crear y mantener sus servicios en línea, tanto del diseño, interfase y contenido de sus sitios. Se propone también que el diseño y contenido logren una buena experiencia de navegación para los visitantes. Este documento es una experiencia del Sistema Internet de la Presidencia.
El Área de Internet de una Dependencia
Recomiendan que el área de Internet trabaje con un equipo multidisciplinario con experiencia en el contenido de información que se maneja en la dependencia, con personal técnico responsable de la administración de los servicios utilizados, diseñadores gráficos dedicado al desarrollo y mantenimiento del sitio y personal de estrategias.
Las funciones de esta área deben ser:
- Coordinar, diseñar y supervisar la información para su difusión oportuna y la disposición de esta información en páginas de servicios privados con los cuales se establezcan relaciones estratégicas, tecnológicas o comerciales.
- Diseñar, desarrollar. operar y dar soporte a las plataformas y herramientas tecnológicas y garantizar este servicio a los usuarios.
- Diagnosticar, analizar y recomendar sobre el uso del Internet en la dependencia.
- Ayudar a desarrollar herramientas para realizar trámites desde la casa u oficina.
- Ayudar a otras dependencias en la implementación y creación de servicios.
- Contratar los servicios necesarios.
Elementos requeridos por un sitio.
El sitio tiene tres elementos básicos:a) estructura, b) interfase y diseño grafico, c) contenido. Todos tienen que tener calidad para que el sitio sea exitoso.
Contenido. Inicia con este elemento porque es la razón de ser del sitio. Si la estructura, interfase y diseño grafico son malos, va a dificultar al usuario conseguir la información que necesita. Los contenidos deben ser claros y concisos. La información debe ser actualizada y veraz. En caso contrario el usuario no tendrá confianza en el sitio.
Estructura. Se requiere definición y clasificar las secciones y subsecciones del sitio. El usuario debe hacer máximo tres clics para llegar al contenido. Se debe conocer la audiencia y sus necesidades.
Interfase y diseño grafico. Se debe presentar una interfase que facilite al usuario encontrar la información. Debe mostrar siempre la ruta para que el usuario no se pierda.
Requerimientos técnicos.
- Peso del sitio. En ningún caso deben exceder de 250 KB los elementos que la integran.
- Estándares abiertos. No se debe exigir nada al usuario, salvo un navegador compatible con los estándares. Se recomienda el uso de archivos PDF.
- Interfase. Colores congruentes y acordes con el sitio. Evitar animaciones.
- Imágenes. Imágenes con la mejor calidad y el menor peso, con Adobe Photoshop podemos hacerlo. Hay que ahorrar kilobyte.
Tipografía
La tipografía Verdana es muy legible en pantalla. Se recomienda utilizar la tipografía en la hoja de estilos: Verdana, Arial, Helvetica, Sans-serif. De la familia serf el estilo sería Times New roman,Times.
Otra tipografía para hoja de estilos sería Courier New,Courier.
Accesibilidad
Permitir que distintas personas con diferentes discapacidades puedan acceder al contenido. Algunos problemas de accesibilidad son: problemas visuales, auditivos o móviles, la imposibilidad de operar un teclado o apuntador etc.
Manual
Se requiere un manual de información operativa que contenga: Sistema operativo, Layout y diseño grafico, sistema de base de datos, seguridad y Ubicación física y electrónica de los servicios.
Lo importante para los usuarios según Nielsen es que las cosas funcionen. La base del diseño Web consiste en: que el texto sea legible; los contenidos correspondan a la expectativas; que los sistemas de navegación y búsqueda te permitan encontrar lo que necesitas; formularios cortos; que todo funcione como los enlaces y por último que el contenido sea actualizado.
Conclusiones
Una serie de herramientas tecnológicas nos permiten cada día informar y difundir las funciones de dependencias y organismos de la Administración Pública. Cada día se transparenta más la información y se da acceso a la información a través del Internet. Es un ejemplo de cómo la tecnología puede apoyar y facilitar la vida diaria de las personas y hacernos más competitivos. Permite que más personas puedan conocer que hace una institución y como puede ayudarle. Todo desde la comodidad de su casa u oficina o café Internet. No importa que tan lejos se este, en otra ciudad o fuera del País.
Será conveniente conocer cual es la información obligatoria que cada portal debería tener para homogenizar todas los portales de la Administración Pública. Sin embargo es muy valioso conocer las sugerencias para que todas esas páginas sean accesibles y útiles a los usuarios.
Adicionalmente se abaten costos, ya no hay que trasladarse o ir personalmente para este primer acercamiento y conocer a donde acudir o cual es la oficina más cercana.
Otra ventaja es que puedes imprimir la información que necesitas. Me parece muy atractivo que se pueda hacer trámites desde un punto remoto y que no tengas que ir personalmente y perder el tiempo. Además le reduce los costos económicos al gobierno. Creo que estas paginas o sitios son realmente una gran ventaja,que nos hace mas productivos como País.
La Planeación Estratégica de la Informática en la Administración Pública Mexicana. El caso INFONAVIT.
Andrés Andrade Berzabá
El autor plantea el impacto tecnológico a nivel mundial y en la vida cotidiana y su contribución al proceso de globalización y señala que para darle un óptimo aprovechamiento es necesario planear este proceso. Menciona como un peligro el consumo de amplios recursos financieros y técnicos sin lograr buenos resultados. El uso de tecnologías de la información no garantiza el éxito operativo, pero si no se incorporan no es posible alcanzar la eficiencia. El gasto público en informática y telecomunicaciones se ha incrementado y en el futuro esta tendencia crecerá. Por lo que aconseja que el gobierno no sea un consumidor pasivo de tecnología sino que seamos competentes valuadores de las ofertas de los proveedores, para seleccionar adecuadamente los nuevos sistemas. Recomienda también impulsar la planeación estratégica del desarrollo informático en el sector público. Este trabajo presenta el plan estratégico de Informática del INFONAVIT 1996-2000.El objetivo fue elevar la eficiencia del instituto mediante el mejoramiento del desempeño de los Sistemas de aportaciones, Crédito y Fiscalización.
Se elaboró un diagnostico para identificar los problemas. En el Sistema Integral de Aportaciones, tenían problemas con la integración de las cuentas del SAR por lo que se propuso establecer un Número Único de Seguridad Social y una Base de Datos Nacional del SAR. Para solucionar los problemas de la integración de la cuenta individual se creó la CONSAR. En cuanto al Sistema Integral de Crédito no se tenían cifras confiables de cartera vencida al no tener actualizada su base de datos. En cuanto al Sistema Integral de Fiscalización, no tenían un cuerpo fiscalizador y los patrones falseaban declaraciones por lo que tampoco era confiable la información y la base, el área de informática presentaba deficiencias en las plataformas de Hardware y software tanto de los sistemas computacionales como de las telecomunicaciones.
A partir de este diagnostico se planteó un nuevo modelo operativo INFONAVIT-SAR y el plan Estratégico 1995- 1997 por lo que se realizaron las siguientes acciones: Se abatió la falta de calidad de la información para registrar con un grado aceptable de confiabilidad la información del SAR. Se unificó la Base de Datos de Empresas y la de los Trabajadores con la del SAR. Se registró un nuevo modelo con la puesta en marcha del nuevo sistema de pensiones en 1997, en el cual opera el Sistema Único de Autodeterminaron SUA que tiene el mismo mecanismo de cobro del IMSS y las AFORES por lo cual se pueden hacer convenios. En cuanto al Crédito se depuro la Base de Datos de Acreditados que permitió acotar los riesgos crediticios y se vinculó con el sistema de aportaciones. Se desarrolló el Sistema de Información Ejecutiva con la información de de los grandes sistemas institucionales y el apoyo en la infraestructura de redes. En el Sistema de Paquetes y Subastas se desarrollo un nuevo sistema de acuerdo con los usuarios. Se definió una Plataforma de Hardware(computo y telecomunicaciones).En cuanto a la plataforma de telecomunicaciones se elaboró un programa para compatibilizar el equipamiento, que permitiera detectar y corregir las fallas en tiempo real. Por otra parte se sustituyó la red satelital y se recomendó utilizar la red digital de fibra óptica para optimizar los recursos tecnológicos
Aplicación de las Nuevas tecnologías en las Administraciones Públicas
Carlos M. Jarque Uribe.
Revista de Administración Pública
El artículo presenta la evolución del conocimiento hasta la era tecnológica. Describe como se ha aprovechado en México la tecnología para modernizar y rediseñar el gobierno. Por ultimo menciona el reto de la conversión informática del año 2000.
Estimaciones indican que el hombre aparece hace dos millones de años, era nómada y se dedicaba fundamentalmente a la caza. Con el descubrimiento de la agricultura hace 13 000 años nace la vida sedentaria. Hace dos mil años inició el comercio entre regiones distantes y se da también el intercambio de información. El descubrimiento de la imprenta permite transmitir el conocimiento. Con las maquinas de vapor se dio origen a la Revolución Industrial hace 200 años. Las computadoras se inventaron hace 50 años, los satélites tienen 40 y los microprocesadores hace 25 años lo cual da origen a la informática y marca el cambio universal de la era del conocimiento.
La revolución tecnológica basada en la computación, la microelectrónica y las telecomunicaciones dieron origen a la informática. Esta tecnología cambio la forma de vida de cada uno de nosotros. Con la Informática podemos manejar amplios volúmenes de información, consultarla y transmitirla instantáneamente. Es por eso que la informática es la plataforma de la Sociedad del Conocimiento.
La revolución informática abarca todos los aspectos de la actividad humana y esta también en la función pública. Esta base tecnológica esta propiciando una nueva relación entre los ciudadanos y el gobierno. En México el gobierno ha dado gran importancia a las tecnologías de la información.
El Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000 instrumentó acciones de modernización de la administración pública. El programa planteó dos programas estratégicos; el Programa de Modernización de la Administración Pública y el Programa de Desarrollo Informático.
El autor plantea que México tenía una serie de retos. El primer reto era enfrentar la conversión informática del año 2000.En segundo lugar señaló la disminución del analfabetismo informático. En tercer lugar mejorar los servicios de atención al público, el cuarto cuidar que las computadoras no alejaran al servidor publico del ciudadano, quinto monitorear el avance tecnológico en informática, sexto continuar enriqueciendo la infraestructura informática nacional y séptimo seguir apoyando los programas y proyectos de desarrollo informático en una estrategia que contribuya al rediseño del gobierno. Finalmente hace énfasis que la informática debe servir para generar un mayor bienestar de la población.
El Desarrollo Informático en la Secretaria de Comunicaciones y Transportes 1995-2000.
Guillermina Muñoz Soto
Revista de Administración Pública
El Panorama mundial ha tenido cambios radicales y la informática y las telecomunicaciones impactan en el crecimiento y desarrollo de los países y en la forma de vida las personas. De esta forma la incorporación de las tecnologías de la información es una prioridad para la política de cualquier Estado.
En México, la Secretaria de Comunicaciones y Transportes siguiendo los lineamientos del Programa Nacional de Desarrollo Informático 1995-2000 se propuso un cambio estructural mediante la incorporación de las tecnologías de la información que permita incrementar la eficacia y cobertura de los servicios que presta.
Iniciaron con un diagnostico de la Secretaria en 1995 para en base a ello diseñar la estrategia. Encontraron que no contaban con una entidad normativa, por lo que tenían una diversidad en cuanto a programas comerciales de cómputo, manejadores de bases de datos, lenguajes de programación e infraestructura de cómputo y telecomunicaciones. Esto adquiere gran relevancia si se considera que la Secretaría cuenta con 31 Centros SCT en cada entidad federativa y más de 300 oficinas en todo el país .La estrategia fue crear una entidad que normara el desarrollo informático y de comunicaciones de la Secretaria y definiera las líneas de acción que se seguirían en sus políticas de operación, utilización de programas comerciales de computo, infraestructura, ampliación de la red informática ,diseño, desarrollo de sistemas y capacitación de servidores públicos. Para ello se crea la Unidad de Informática que para 1997 había concentrado las funciones de informática y telecomunicaciones.
La Unidad de Informática elaboró el Programa Institucional de Desarrollo Informático 1996-2000 cuyos objetivos fueron entre otros: Normar el desarrollo informático de la Secretaria, establecer los estándares que conformarán la plataforma tecnológica, dotar y fortalecer la infraestructura, establecer los sistemas institucionales de información y elevar la cultura informática de los servidores públicos de la Secretaría.
Las acciones que la Secretaria realizó permitió incorporar las tecnologías de la información a las actividades diarias, esto la define como una dependencia con infraestructura de computo con una tecnología avanzada. Se han automatizado algunos procedimientos y trámites y se ha consolidado la utilización de sistemas institucionales tanto sustantivos como administrativos. De igual forma se ha adoptado el correo electrónico y se ha capacitado al personal incrementando con ello la eficacia y mejorando los servicios al público. Sin embargo faltan tareas por hacer en el corto plazo como la consolidación de la infraestructura de cómputo y comunicaciones, y el fortalecimiento de los nuevos sistemas y sus aplicaciones que ensanchen la cobertura y calidad de los servicios que la Secretaria ofrece a los ciudadanos.
El Desarrollo Informático en la Administración Pública. El caso CONALEP
Antonio Argüelles Díaz-González. Revista de Administración Pública
La informática es indispensable para las Instituciones redefiniendo procesos, estructuras organizacionales y estilos de vida en el trabajo. Sin embargo incorporar las herramientas informáticas no es fácil porque hay resistencia al cambio, complejidad al modernizar infraestructura no diseñada para las tecnologías actuales y un alto costo de los equipos y programas que se vuelven obsoletos rápidamente.
El CONALEP elaboró el Programa de Desarrollo Informático 1995-2000(PDI) que contenía los siguientes apartados: Sistemas de información; Automatización de oficinas; Redes de datos; Telefonía; Instalaciones y mantenimiento; Televisión educativa; Informática académica; Recursos humanos y capacitación. De cada uno se hizo un diagnóstico y se identificaron líneas de acción. Se reconocieron los procesos vitales del Colegio que definirían los sistemas estructurales y en base al Programa se establecieron los proyectos prioritarios: I.-Sistemas de Información II.- Capacitación y Recursos Humanos III.- Informática Académica IV.- Equipo de Computo V.- Red Nacional de Comunicaciones VI.-Comité de Informática VII.- Educación a Distancia.
I.- Sistemas de Información. El desarrollo se efectúa por sub-sistemas de acuerdo a las unidades administrativas que llevan a un sistema integral. Los sistemas previstos son: Sistema integral de Administración, Sistema de Información Académica, Sistema de Promoción y Vinculación, Sistema de Planeación y Evaluación y Desarrollo de módulos de enlace entre sistemas.
II. Capacitación y Recursos Humanos. Se elaboró un programa de capacitación para fomentar la cultura informática que permitiera aprovechar al máximo el equipo de cómputo. Se definieron cursos para usuarios finales y especializados para el personal del área de informática.
III. Informática Académica. Se proporcionó a los profesores las herramientas para utilizar una computadora para su labor docente y profesional y se adquirieron equipos multimedia.
IV.- Equipamiento de Computo. Se adquirió equipo de cómputo académico instalado en los laboratorios de informática y se fortaleció las redes administrativas.
V.-Red Nacional de Comunicaciones. Se contaba con medios tradicionales de comunicación como fax, correo y mensajería y con telex y telepac, los cuales resultaban caros y con problemas de funcionamiento. Se instaló cableado estructurado UTP y comunicación por fibra óptica, conmutadores digitales y el enlace E1, logrando ahorros y eficiencia.
VI.- Comité de Informática. Se estableció el Comité con sus funciones y objetivos.
VII.- El Sistema de Televisión Educativa. Se instalaron equipos de recepción satelital con su antena parabólica, circuito cerrado de televisión, equipos de post-producción y se obtuvieron audiovisuales.
Para el desarrollo informático es relevante una estrategia que equilibre factores técnicos y humanos como: el equipamiento, la capacitación, la cultura organizacional, los procesos y las telecomunicaciones. El autor plantea que en el futuro se avecinan cambios informáticos más vertiginosos que las instituciones deberían prepararse para incorporar.
Análisis Comparativo del Uso de la Informática en la Administración Pública: Aplicaciones Sustantivas vs Administrativas.
Lauro López Sánchez Acevedo
Revista de Administración Pública
El artículo hace una secuencia del uso de los servicios de cómputo electrónico en la administración pública y las aplicaciones que se han realizado. El autor manifiesta su preocupación al señalar que no hay una cultura informática suficiente para utilizarla en funciones sustantivas.
Las instituciones gubernamentales que hicieron el primer uso de servicios de cómputo en los sesentas fueron PEMEX, la CFE, Nacional Financiera y posteriormente el IMSS. Los únicos que programaban y operaban computadoras eran la UNAM y el IPN. En esa misma época los servicios informáticos dependían de la las oficialías mayores y se circunscribían a las áreas de presupuesto, personal o recursos materiales,
Eran los fabricantes y proveedores de computadoras los que le vendían al gobierno el equipo que consideraban mas adecuado a las necesidades que ellos encontraban en el gobierno.
En los setenta cambió el proceso de adquisición en renta de las computadoras llamadas mainframes, es decir ya no le vendían al gobierno sino que el gobierno empezó a comprar. Esto se fortaleció con el Programa de Reforma Administrativa de la Administración Pública Federal. Entonces solo eran los técnicos los que conocían el manejo ya que la cultura no trascendía a los niveles superiores.
En los ochenta aparecieron las computadoras personales que en el gobierno sustituyeron a las maquinas de escribir. Por otra parte el control se centralizó en las áreas de adquisiciones o recursos materiales. La escasa cultura informática de los titulares no propiciaba su uso en funciones sustantivas.
El Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000 dio lineamientos al Programa de Desarrollo Informático para que cada dependencia realizara un plan y se diera un transito ordenado. El autor menciona problemas como la discontinuidad de los programas de trabajo por cambio de funcionarios y la resistencia al cambio sobre todo en los niveles operativos.
Menciona los retos del servidor público actual de la oficina sin papel, de las operaciones en tiempo real, de los registros automáticos de la información y del acceso a Intranets .Señala que no estamos automatizados en los servicios públicos, si no en procesos administrativos internos y que deberíamos avanzar en el desarrollo y uso de aplicaciones sustantivas.
Concluye diciendo que es necesario que se incorpore una nueva cultura administrativa e informática y se reivindique en la administración publica la tecnología de la Información
Edgar Morin. El Pensamiento Complejo.
Introducción
El objetivo de este trabajo es hacer una breve presentación de Edgar Morin, este filosofo y político francés de origen judeo-español, que nace en 1921 en Paris y de su propuesta respecto del método de la complejidad.
Biografía
Edgar Morin es un pensador multidisciplinar conocido especialmente como sociólogo y epistemólogo. Figura como pionero en los estudios sobre complejidad. En su obra El Método, sintetiza todos los nuevos desarrollos en teoría de sistemas, teoría de la información y cibernética, reformulando el método de la complejidad. El pensamiento de las tres teorías llevan a la organización de sus nuevas ideas (la cibernética, la teoría de sistemas y la teoría de la información).También se complementa en la teoría de la autorganización de Heinz von Förster. Para 1977, elabora el concepto del conocimiento enciclopedante, del cual liga los conocimientos dispersos, proponiendo la epistemología de la complejidad. El método de la complejidad reúne las aportaciones de Prigogine, Henri Atlan, Maturana, Varela y otros.
La obra de Morin supone una gran aportación para la Universidad: por su proyecto transdisciplinar, por su propuesta de la inseparabilidad de los aspectos físicos biológicos, sociales, antropológicos, éticos, políticos e históricos de los fenómenos.
El Pensamiento Complejo
El pensamiento complejo es la respuesta del espíritu frente a la fragmentación y dispersión de los conocimientos que no pueden hacer frente a la emergencia de los fenómenos complejos. El pensamiento complejo es un pensamiento que relaciona, un arte pensar y una estrategia del espíritu frente a la paradoja que anima el actual contexto que globaliza y al mismo tiempo fragmenta.
El Pensamiento Complejo realiza la rearticulación de los conocimientos mediante la aplicación de sus criterios o principios generativos y estratégicos de su método.Estos son: principio sistémico u organizacional, principio hologramático, principio de retroactividad, principio de recursividad, principio de autonomía/dependencia, principio dialógico y principio de reintroducción del cognoscente en todo conocimiento.
A través de estos principios es preciso, tomar en cuenta la relación con el contexto, complejizar la noción de contexto para darle movimiento, es decir, ver la trama en devenir como un tejido que teje y se desteje.
¿Qué entendemos por complejidad?
Una rápida mirada por sobre la información cotidiana que los periódicos muestran, permite observar que la mayoría de los problemas globales y a la vez vitales y cotidianos, no solo se caracterizan por ser “enormes” (fuera de normas conocidas) sino también, por sus escalas irreductibles. Pero la característica más importante de estos problemas es que revelan la interconexión de distintas dimensiones de lo real y que a su vez, se revelan en toda su complejidad.
Complejidad significa aquí, la emergencia de procesos, hechos u objetos multidimensionales, multirreferenciales, interactivos (retroactivos y recursivos) y con componentes de aleatoriedad, azar e indeterminación, que conforman en su aprehensión grados irreductibles de incertidumbre. Por lo tanto un fenómeno complejo exige de parte del sujeto una estrategia de pensamiento, a la vez reflexiva, no reductiva, polifónica y no totalitaria/totalizante. Un contexto inédito y enorme requiere un pensamiento creativo, radical y polifónico. Un pensamiento exorbitante (capaz de pensar fuera de la órbita de los lugares comunes).
Desde un punto de vista etimológico la palabra complejidad es de origen latino, proviene de “complectere”, cuya raíz “plectere” significa trenzar, enlazar. Remite al trabajo de la construcción de cestas que consiste en trozar un círculo uniendo el principio con el final de las ramitas.
El agregado del prefijo “com” añade el sentido de la dualidad de dos elementos opuestos que se enlazan íntimamente, pero sin anular su dualidad.
La complejidad, es a primera vista un tejido de constituyentes heterogéneos inseparablemente unidos, que presentan la paradójica relación de lo uno y lo múltiple. La complejidad es efectivamente el tejido de eventos, acciones, interacciones, retroacciones, determinaciones, azares, que constituyen nuestro mundo fenoménico. Así es que, la complejidad se presenta con los rasgos perturbadores de la perplejidad, es decir de lo enredado, lo inextricable, el desorden, la ambigüedad y la incertidumbre. Hoy la complejidad es nuestro contexto.
La aparición de la complejidad en las ciencias permitió dar un giro en la comprensión de este término, que llevó inclusive a la necesidad de replantear la dinámica misma del conocimiento y del entendimiento.
La complejidad aparecía al comienzo como una especie de hiato, de confusión, de dificultad. Hay, por cierto, muchos tipos de complejidad, están las complejidades ligadas al desorden, y otras complejidades que están sobre todo ligadas a contradicciones lógicas.
Pero lo más importante es que con la incorporación de la complejidad y su inserción en el conocimiento se recupera, por una parte, al mundo empírico, la incertidumbre, la incapacidad de lograr la certeza, de formular una ley eterna, de concebir un orden absoluto. Y por otra parte, se asume la dificultad irremediable para evitar contradicciones lógicas en el avance de los conocimientos y la comprensión.
Conclusión
Edgar Morin trabaja por un conocimiento que no divida las diferentes disciplinas, que respete lo individual y lo singular, al mismo tiempo que lo inserta en su contexto y su conjunto. Desde hace más de veinte años se dedicó a la búsqueda de un Método capaz de revelar los desafíos de la complejidad tanto en la esfera del conocimiento científico, cuanto en las esferas social, política, humana; sin olvidar las interacciones entre las diferentes esferas. La complejidad parece desafiar nuestro conocimiento, como si regresáramos al pasado. Porque no es fácil admitir la incertidumbre y la aleatoriedad. Es un avance para el principio de la ciencia clásica, donde solo hay ciencia de lo general y no reconoce lo particular, es todo un reto combinar lo singular con la explicación universal.
www.complejidad.org/emorin.htm
Universidad del Salvador. Instituto Para El Pensamiento Complejo.
www.complexus.org/garcia/edgar.htm Biografía del sociólogo y filósofo francés. Asociación por el pensamiento complejo.
www.wikipedia.org/wiki/Edgar_Morin
Suma China 137 millones de internautas
El Universal. Martes 23 de enero de 2007.
Introducción
Este artículo comenta el incremento de internautas y de páginas registradas bajo el dominio “.cn” en China. Este país finalizó el año 2006 con 137 millones de internautas, 23.4% más que el año anterior y 1.8 millones de de paginas web.
China
El incremento en China del 23.4% de internautas en el 2006, es el mas alto de su historia. El Centro de Información sobre Internet en China (CINIC) dio a conocer esta información, donde según sus estadísticas, el 10.5% de la población es internauta, es decir, uno de cada diez chinos, con lo cual alcanzan la cifra de 137 millones.
Por otra parte, cuentan ya con 1.8 millones de de paginas registradas bajo el dominio territorial “.cn”.Durante el 2006 se sumaron 706,469 nuevos espacios llegando a 1,803,393 paginas web.
Destacan que 17 millones de internautas chinos en su mayoría jóvenes con perfil urbano entre 18 y 24 años, se conectan a través del teléfono móvil, aunque esto implica un mayor gasto y esta modalidad de conexión no tiene mucha velocidad.
En tanto que 104 millones de internautas entran a través de tecnologías xDSL (Digital Subscriber Line), cable módem y otros tipos de conexión de banda ancha.
Sin embargo a pesar de que tiene el segundo lugar en el mundo de internautas, navega por una red que es censurada por el gobierno comunista que cierra espacios como “Wikipedia” e información relacionada con acontecimientos represivos de su país como la matanza de Tiannamen o su política expansionista como la ocupación del Tibet, entre otros.
Conclusiones
Podemos apreciar que variables como el crecimiento de la economía y la infraestructura son determinantes en un mayor desarrollo tecnológico. China ha tenido un alto crecimiento de su Producto interno Bruto los últimos años y observamos como esto ha ido de la mano de un rápido crecimiento de tecnologías de la información, al grado que hoy es la segunda comunidad internauta del mundo después de estados Unidos.
Se puede apreciar que el número de páginas web tiene también un gran acelerador sin duda amarrado al vertiginoso crecimiento y volumen de su economía. Llama la atención que mas del 10% de los internautas en su mayoría jóvenes se conecten a través del teléfono móvil, lo cual debe estar indicando al mercado una oportunidad para aprovechar estas preferencias.
Por último me sorprende que una sociedad que se ha ido abriendo a la globalización, no incorpore una apertura en sus procesos políticos al grado que la red pase por la censura del gobierno. Contrasta que en un mundo donde la tecnología nos acerca en tiempo real, haya canales de información que se cierren y controlen.
Tecnología aplicada a la Salud
Noelia Escobar Hernández
El Universal 12 de marzo del 2007
Introducción
En México tenemos equipos de alta tecnología que permiten un diagnostico médico preciso, al que es posible acceder de forma remota.
Sistema innovador
La tecnología nos permite tener equipos de alta calidad, que nos ofrezcan diagnósticos precisos en los cuales basarnos para indicar tratamientos efectivos. Podemos realizar exámenes médicos con equipos que dictaminan rápidamente y con la posibilidad de que los estudios puedan ser consultados de forma electrónica por diversos especialistas que se encuentren en distintas ciudades o continentes.
Una Unidad de Radiodiagnóstico de la ciudad de México adquirió una Resonancia Magnética de 1.5 Teslas de Philips que permite estudios diagnósticos a la comunidad medica especializada. Este Centro permitirá realizar exámenes de una manera inocua y con la más alta calidad diagnóstica en áreas como neurología, ortopedia y angiografía, entre otras.
Este equipo tiene un sistema que produce estudios con un gran nivel de detalle y permite exploraciones corporales totales a órganos específicos, por lo que es posible conocer diversas enfermedades. Es un diseño innovador que no da sensación de claustrofobia porque es abierto.
Conclusiones
Las nuevas tecnologías en el sector de la salud permiten una información mas precisa para el diagnostico. En este siglo que inicia tendremos un panorama multidimensional de las ciencias médicas. El bienestar de todos nosotros en lo que se refiere a salud se basará en una tecnología de avanzada.
La posibilidad de que médicos de diferentes ciudades o países puedan observar los estudios de un paciente electrónicamente permitirá acortar distancias y determinar con mayor certeza el tratamiento.
El tener una mejor información como resultado de estudios precisos y la posibilidad de consultas remotas nos ayuda a mejorar la salud, lo que se relaciona con la equidad en la calidad de vida. La tecnología es aquí una valiosa Herramienta de la que podemos disponer en México.
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Transparencia a la gringa
Mariano Garza-Cantú
Política Digital 11 de septiembre del 2006
Introducción
En Estados Unidos se evalúa el desempeño de sus dependencias y programas y sus resultados son publicados en Internet, de esta forma los ciudadanos pueden enterarse como está funcionando el gobierno y el uso eficiente de sus impuestos.
Los programas bajo la Lupa
Desde hace cinco años se evalúa en Estados Unidos la totalidad de sus programas y dependencias, el objetivo es conocer en que están fallando y mejorarlas. Lo novedoso es que ahora se publica en Internet y cualquier persona puede conocer como se desempeñan y que uso se está dando a sus impuestos. La idea es transparentar el funcionamiento del gobierno.
Las dependencias son calificadas en cinco rubros: Recursos Humanos, Administración Financiera, Contratación Competitiva, Gobierno Electrónico e Integración de Presupuesto y Funcionamiento. Para que sea más fácil la apreciación se realiza con un método de semáforos: en color verde a las dependencias que han cumplido a cabalidad ; en amarillo, a las que presentan resultados mezclados; y en rojo, las que tienen carencias.
Las agencias son evaluadas cada tres meses por la dependencia que dicta las políticas públicas. En el caso de Gobierno Electrónico lo hace la Oficina de Presupuesto y Administración. Las metas se establecen conjuntamente con esta última. Cada dependencia es responsable de sus resultados pero en particular el secretario de Estado y el jefe del área de tecnología de la información. El presupuesto de cada dependencia esta en función de sus resultados.
Por otra parte, el gobierno de Estados Unidos también evalúa el funcionamiento de todos los programas federales y asume la responsabilidad para mejorarlos. Estos son clasificados en dos tipos: los que funcionan y los que no funcionan. Cada año se examina el 25% de los programas; esto implica que, en promedio, un programa sea revisado cada cinco años .
Los programas que sí funcionan se califican de la siguiente forma: Efectivo, moderadamente efectivo, adecuado, e inefectivo.
Cuando tiene resultados no demostrados; se Indica que un programa no ha podido desarrollar metas de desempeño aceptables o recolectar información que determine si funciona o no.
Conclusiones
La tecnología es una herramienta que ha permite al Gobierno de los Estados Unidos difundir una evaluación del funcionamiento de sus dependencias y programas. Transparentar su desempeño es un objetivo de primer orden ya que si a algo es sensible el ciudadano es a los impuestos y al uso que de ellos se hace.
Un gobierno será mas legitimo, si la sociedad percibe los resultados en los productos y servicios. En los países democráticos los gobiernos entregan cuentas a sus ciudadanos. Estos son cada día más exigentes con la calidad de sus servicios. La elecciones no son mas que la aceptación o el rechazo ciudadano al resultado de la gestión publica.
Facilitan el acceso a las Bibliotecas Digitales
Hugo Sandoval Zamora
El Universal 5 de marzo del 2007
Introducción
“Google Books” pondrá muy pronto a disposición en pagina web libros del dominio público que podrán ser consultados en su totalidad. Estos textos en español pertenecen a bibliotecas de algunas Universidades europeas y una norteamericana.
La tendencia es libros en línea
En corto tiempo libros de las bibliotecas de las Universidades de Madrid, Cataluña y Texas los encontraremos en el sitio web de “Google Books” (book.google.es).Miles de libros en español serán digitalizados íntegramente y podrán ser consultados en su totalidad e incluso pueden ser descargados a cualquier computadora con acceso a Internet. Serán por supuesto libros del dominio público, es decir que ya no están sujetos a derechos de autor.
Este es un trabajo que realiza Google con la cooperación de personal universitario. Se pondrá a disposición tanto colecciones, como libros raros, manuscritos y textos únicos. De igual forma se tendrá acceso a obras de literatura iberoamericana clásica y contemporánea.
Marco Marinnucci, director comercial de Google informó también que grupos editoriales latinoamericanos como el Grupo Editorial Norma, Ediciones RIALP y Ediciones B, están incluidos en este programa. En estos casos se muestra un limitado contenido de páginas y el lugar donde se pueden consultar o comprar.
Para no rezagarse otros competidores como las casas editoriales estadounidenses, Random House (www.randomhouse.biz) y HarperCollins (www.harpercollins.com), van a permitir búsquedas en Internet en sus catálogos bibliográficos.
En el caso Random House se podrán hojear mediante el servicio Insigth sus más de cinco mil títulos. En cuanto a HarperCollins se podrá utilizar un motor de búsqueda que permitirá incluir paginas de texto en sitios como MySpace.
Quien inició con esto fue Amazon.com en 2003 al ofrecer servicio de búsqueda especializado:9.com donde se visualizan los libros que vende. Como podemos observar este fue un antecedente que se ha vuelto tendencia.
Conclusiones.
Actualmente el campo de las bibliotecas digitales cada vez toma mayor importancia dentro de las áreas de la información. Representa amplias oportunidades para el campo de la educación al extender y mejorar el acceso a nuevas formas de acercarnos al conocimiento.
Fundamentalmente en esta última década, el rápido avance de la tecnología, ha originado la proliferación de fuentes de información digital. Los nuevos sistemas de cómputo y la velocidad de expansión de las redes de computadoras son un vehiculo ideal. Día a día, nuestras actividades se involucran más con la tecnología, y el intercambio de información se ha convertido en una necesidad.
Por otro lado el Internet ha dado un gran impulso al sistema digital, que ahora es demandado por un gran número de personas.
Esta evolución informática ha provocado una revolución en los conceptos tradicionales que teníamos de libros, bibliotecas, investigación y aprendizaje. Quizá en el futuro toda la información será procesada y adquirida a través de medios electrónicos y el libro tradicional será complementado y posiblemente reemplazado.
Al implementar las computadoras en el sector educativo y el auge que ha tenido la educación a distancia -con investigadores, profesores y alumnos distribuidos geográficamente- hace inminente la necesidad de tener acceso a espacios electrónicos de información distribuida y compartida.
A pesar de la ruptura de las barreras geográficas y de la globalización que se tiene de la información con el uso de Internet, en México, aún no se dispone muchas bibliotecas con catálogos electrónicos. Las bibliotecas digitales, con acceso a textos completos, se encuentran en una fase inicial.
El desarrollo de bibliotecas digitales especializadas será un gran paso en este ámbito, al abrir una nueva puerta para la adquisición de conocimientos mediante las tecnologías de información.
Somos testigos de innovaciones que aparecieron como novedades y ya se convirtieron en tendencia.
Robots al servicio del hombre
El Universal .com. mx 13 de febrero de 2007
Introducción
Aunque la palabra robot se empleo por primera vez en 1920 en una obra de teatro llamada R.U.R. o Los Robots Universales de Rossum, escrita por el dramaturgo checo Karel Capek y en los 40, el escritor Isaac Asimov escribió las tres leyes de la robótica; los robots son tan antiguos como la civilización. Esto lo podemos considerar así al definirlos como una máquina que sirve de apoyo para realizar cierta labor,
Con la Revolución Industrial se dio una evolución tecnológica, edificada en la creación de maquinas que realizaban la labor de muchos hombres. Durante el siglo XX la evolución de los humanoides es más evidente y es en el siglo XXI que los prototipos de los robots que ayudan en ciertas labores comienzan a probarse y algunos de ellos ya se comercializan.
La Evolución de los robots
Muchos escribieron sobre los androides, desde científicos hasta la ciencia ficción, pronosticaron que se multiplicarían y que estarían al servicio del entretenimiento o las guerras espaciales, así como asistentes o en labores difíciles o rudas para los humanos. Si bien ya mencionamos que los robots han ido evolucionando con la humanidad al considerárseles maquinas que sirven de apoyo al hombre, estos tuvieron un rápido avance con la tecnología en este siglo y el anterior. Los humanoides tuvieron gran impulso en Centros como el Laboratorio de Inteligencia Artificial en el prestigiado Instituto Tecnológico de Massachusetts. También cuando las japonesas Honda (años 80) y Sony (años 90) comenzaron a construir robots que hasta ahora continúan mejorándolos, como el Asimo y el Qrio, respectivamente. El primero fue presentado en una exposición en las Vegas este año. Este humanoide es un paso avanzado en movilidad innovadora. Puede identificar personas, caminar de lado y correr.
Podemos ver que algunos prototipos de robots ya empiezan a comercializarse y hacen algunos trabajos como asistentes, policías u obreros. Por ahora son caros pero es un gasto que puede amortizarse con los años y hay que considerar que estos trabajadores electrónicos no tienen problemas laborales, no se enferman, no descansan y no piden aumento de sueldo. En el artículo se mencionan algunos ejemplos:
Una niñera electrónica que se presentó en 2006, creado por Nec y NTT baila y habla e incluso envía video y sonido por un teléfono celular. Así los padres pueden comunicarse con sus hijos y monitorearlos. En ese mismo año, otro robot el anfibio creado por Ryomei Engineering inspecciona la calidad del agua con cámaras y sensores. Por su parte el profesor Hiroshi Ishiguro de la Universidad de Osaka creó un humanoide casi idéntico a él que puede hablar y es capaz de copiar las expresiones faciales de su creador. Incluso en México, en el Distrito Federal tienen un robot antibombas con el fin de inspeccionar objetos extraños abandonados.
Conclusión
Tenemos que reconocer que en la era del conocimiento se ha dado un gran aprovechamiento de la tecnología de la información. Hay Países y empresas que están creando y usando esta tecnología con lo cual se han generado brechas enormes entre países, ciudades y personas. Como cerrar estas brechas es una responsabilidad de cada Estado, si no quiere quedar al margen del desarrollo. La educación, la capitación y la inversión en determinados sectores que detonen el crecimiento es uno de los retos.
Por supuesto que uso de la tecnología tiene implicaciones en la economía de las naciones ,este artículo nos muestra las innovaciones con los robots y como estos pueden ayudar al hombre en sus tareas cotidianas en su casa, pero también como su utilización cada día más frecuente en el trabajo redundará en la competitividad de las empresas y en la comodidad de las personas. Tiene por ello consecuencias en el estilo y calidad de vida, pero también serán muchas y diversas las repercusiones sociales que traiga consigo.
Observación Ambiental
Realice en Internet una búsqueda en soluciones de gobierno y específicamente en sistema de control de gestión encontré 1 230 000 resultados.
Tamize incorporándole el criterio: digital para gobierno y encontré 907 000 resultados.
Realice otro tamiz con un criterio de empresas que tienen experiencia en soluciones específicamente a gobierno e instituciones donde se hubiera aplicado. El resultado fue el siguiente:
SAP for Public Sector
Formato de archivo: PDF/Adobe Acrobat - Versión en HTML
La solución de SAP para la gestión de recursos humanos, ... administración de documentos con los registros contenidos en el sistema de control de registros ...
www.sap.com/mexico/industries/pdf/SectorPublico
SAP ofrece un revolucionario enfoque tecnológico a las
organizaciones del sector público: el portafolio de soluciones
SAP® for Public Sector. Mediante estas soluciones, SAP combina
años de experiencia en el sector público con un sofisticado
software, avanzadas herramientas de negocios e información y
servicios personalizados, todo en un portafolio abierto de
soluciones, aplicaciones y servicios diseñados específicamente
para responder a las necesidades del sector público.
Soluciones e-Gobierno : FUJITSU España
Ofrecemos a la Administración Soluciones Globales de e-Gobierno. ... Soluciones FUJITSU de e-Gobierno. Tienen como objetivo ser el canal de comunicación ...
www.fujitsu.com/es/services/sectors/egobernment/globales.html - 12k |
Soluciones FUJITSU de e-Gobierno. Tienen como objetivo ser el canal de comunicación entre los ciudadanos y su Administración, así como ofrecer herramientas de integración de aplicaciones.
¿Qué es la e-Administración?
El gobierno electrónico pretende impulsar la implantación de la Sociedad de la Información dentro de la Administración y los Servicios Públicos. Además de la utilización de Internet, con ello se mejora la eficacia de la gestión interna y la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos, y también se avanza en la cooperación e intercambio de información (Internet/Intranet) entre los diferentes niveles de la administración pública.
Workflow software para el control de gestión gubernamental
Agiliza la gestión documental en gobierno y corporativos ... Lo anterior permite la implementación de sistemas de control de gestión en tiempos récord, ...
www.workflow.com.mx/ - 28k
Software para control de gestión administrativa / documental
LiquidOffice es un Sistema Web ( Workflow / BPM / CRM ) que permite la implementación, automatización y seguimiento de cualquier proceso administrativo que se inicie por medio de un formato electrónico. Algunos de los procesos que comúnmente se automatizan y monitorean con LiquidOffice son trámites gubernamentales, requisiciones, encuestas, reportes de gastos, solicitudes, reportes de ventas, evaluaciones, reportes de fallas, órdenes de compra, peticiones, dudas, comentarios, quejas, sugerencias, etc.
Dentro de las principales ventajas que ofrece LiquidOffice podemos citar:
Facilita la eliminación del papel en los controles administrativos.
Mejora la productividad en departamentos de atención a clientes, empleados o usuarios tales como Help Desk, Oficialía de partes, ventanilla única, mesas de entrada, transparencia en gobierno
Lo anterior permite la implementación de sistemas de control de gestión en tiempos récord, que van desde unas horas hasta pocas semanas, dependiendo de la complejidad de la solución.
La automatización de los procesos administrativos es una prioridad para las organizaciones que desean competir eficientemente en los mercados económicos. Es por eso que en Infoviews apoyamos a los Gobiernos y Corporativos que desean poner en marcha proyectos relacionados con la automatización de:
Sistemas de control de gestión administrativa - documental
Centros de atención a clientes / usuarios
Centros de digitalización masiva de documentos
Centros de captura automática de datos
Sistemas automatizados de indexación de información (documentos, bases de datos e imágenes)
Agiliza la gestión documental en esquemas de gobierno digital y corporativos ... Lo anterior permite la implementación de sistemas de control de gestión en ...
www.infoviews.com.mx/Verity/LiquidOffice
solución tecnológica de Internet para e-Gobierno. . Actualmente INFOTEC de cara a su ... Sistema Integral de Gestión y Control Presupuestal ...
www.infotec.com.mx/work/sites/infotec/resources/LocalContent/87/11/CURRICULUMC2006.pdf - Páginas similares
SEMARNAT Presentación del modelo de SEMARNAT SAETI Modelo de Administración Estrategica de Tecnología de la InformaciónSistema de Planeación Estrategica en el Gobierno Federal
Formato de archivo: Microsoft Powerpoint - Versión en HTML
Sistemas de. Servicios. de Publicación. PLATAFORMA INTEGRAL DE SOLUCIONES. NOVIEMBRE DE 2003. SEMARNAT / DGIT. GOBIERNO DIGITAL ...
www.tidap.gob.mx/Presentaciones/Paneles%20y%20Conferencias/SEMARNAT%20Jorge%20Hernandez%20A%20TIDAP.ppt - Páginas similares |
Desde la formación pasando por la definición de perfiles a la Gestión por Competencias ... IZENPE S.A (Entidad de Certificación Digital del Gobierno Vasco |
SAP
SAP AG (Systeme, Anwendungen und Produkte) (Sistemas, Aplicaciones y Productos), con sede en Walldorf , Alemania, es la empresa líder de soluciones de negocio más importante del mundo. Tiene 12 millones de usuarios, 100,600 instalaciones. Emplea más de 34 mil personas en 50 países del mundo. Son una compañía de software empresarial que dan soporte y servicios.
Su producto se aplica tanto a pequeñas y medianas empresas como a grandes corporativos para hacerlas más rentables y competitivas. Da soporte a segmentos de la industria como alta tecnología, ventas minoristas, servicios financieros, salud y al sector público entre otros.
Cotiza sus acciones en la bolsa de valores de Frankfurt y de Nueva York por mencionar algunas.
SAP da soporte a la planeación de recursos empresariales incluyendo la gestión de la cadena de abastecimiento, la gestión de las relaciones con los clientes, la gestión del ciclo de vida del producto y la gestión de las relaciones con los proveedores.
Fue fundada en 1972 en la ciudad de Mannheim, Alemania, por antiguos empleados de IBM Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira Dietmar Hopp y Hasso Plattner ,son creadores de la plataforma que desarrolla y utiliza, la nueva versión de su software NetWeaver .El valor de mercado de SAP en junio de 2004 alcanzó más de 55.000 millones de euros .
Frecuentemente la adopción de SAP por las empresas se hace mediante la contratación de consultoras especializadas. En México: Prospectiva, IMB, Gedas, Deloitte todas ellas con presencia internacional.
Misión
Asegurar un manejo seguro ágil y oportuno de los documentos y solicitudes que llegan a la oficialía de partes de la Delegación Metropolitana de la Secretaria de Economía a través de un sistema de control de gestión digital
Visión
La delegación Metropolitana tiene un manejo eficiente de documentos y responde oportunamente a sus solicitudes.
Objetivo General
Mejorar el control manejo y seguimiento de la documentación que llega a la oficialía de partes de la Delegación Metropolitana con el fin de atender oportunamente las solicitudes.
Objetivo Estratégico
Diseñar el sistema de control de gestión digital de la Delegación Metropolitana.
Objetivo Estratégico
Capacitar al personal en el manejo de sistema digital.
Objetivo Estratégico
Asegurarse que los responsables del sistema cuenten con Pentium III, los escaner y el software Adobe Acrobat. Conseguir el software que realiza la interfase entre el documento digitalizado y la aplicación del control de gestión.
Objetivo Estratégico
Prever una modelo de resistencia al cambio.
Bronislav Kasper Malinowski
Malinowski (1884-1942), antropólogo y etnólogo británico de origen polaco. Estudió física en Cracovia y economía en Leipzig, estudios que prosiguió en la London School of Economics. Sin embargo, se inclinó por la antropología cultural, dedicándose a la docencia de dicha disciplina en la misma institución
Propuso el método de la "investigación participante", verdadero programa para la etnología moderna, centrada en la experiencia de campo. Para Malinowski, se convertía en una ciencia de la observación, en la cual el investigador ponía en juego su propia subjetividad.
Su principal aportación es la aplicación a la antropología del rigor científico en las observaciones y la importancia que dio al trabajo de campo, que aplicó por vez primera entre los aborígenes de las islas Trobriand (Papúa y Nueva Guinea); su primer trabajo lo dedicó a la familia en la sociedad trobriandesa (La familia entre los indígenas australianos, 1913), y su siguiente obra, Los argonautas del Pacífico occidental (1922), fue el resultado de diez años de investigación, para lo cual realizó prolongadas estancias entre los nativos.
Fue el inventor de la metodología del trabajo de campo. Según Malinowski para alcanzar las metas del trabajo etnográfico, se ha de seguir tres vías:
La primera es buscar la organización de la tribu y la anatomía de la cultura, lo que viene a suponer que la sociedad está organizada y que la cultura es como un cuerpo. Fue el primero que le dio al “salvaje”(los aborígenes) la connotación de vivir en una sociedad organizada bien definida, lo que supuso una gran aportación para su tiempo. Para configurar el conocimiento de una cultura es necesario crear una documentación concreta estadística, recogiendo por observación directa o indirecta, casos concretos que confirmen la organización tribal o la anatomía de la cultura.
La segunda es insertar los imponderables de la vida real, es decir, conocer no sólo el esqueleto de la sociedad primitiva, sino también su vida real (rutina diaria, conversaciones informales, enemistades…) en las que es necesario estar presente, conocer la lengua indígena y vivir entre los aborígenes (aspecto muy novedoso en su tiempo).
La tercera consiste en descubrir las formas típicas de pensar y sentir que corresponden a las instituciones y a la cultura de una comunidad, es decir, lo que piensan o sienten en tanto que miembros de una comunidad.
Estos tres elementos se completaban con el Diario de campo, técnica que él había recomendado a menudo. El objetivo final era “aprehender el punto de vista indígena”.
Como teórico, es considerado el fundador del funcionalismo, Para Malinowski el análisis funcional tiene por fin “la explicación de los hechos antropológicos en todos los niveles de desarrollo por su función, por el papel que juegan dentro del sistema total de la cultura y por la manera de estar unidos entre sí al interior del sistema y por la manera cómo este sistema está unido al medio físico. La identidad real de una cultura parece reposar en la conexión orgánica de todas sus partes…”
http://www.liceus.com/cgi-bin/aco/ant/malinowski.asp
http://antropos.galeon.com/html/teoriasantropo.htm
http://csociales.uchile.cl/antropologia/doc001.html
Propuesta inicial. Instalar un Sistema de control de gestión digital en la Delegación Metropolitana de la Secretaria de Economía, que tenga el objetivo de facilitar el manejo y seguimiento de la documentación que llega a la oficialía de partes de la Delegación.
FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
- El personal conoce bien como se realiza el control de gestión.
- El registro se hace en el momento en que se recibe.
- La persona del turno matutino conoce perfectamente las áreas y cual turnarla.
- El personal de la Delegación maneja correctamente los programas MS Office.
Oportunidades
- Las diferentes áreas podrán dar seguimiento en el sistema a cada uno de los documentos que le sean asignados, hasta dar respuesta a cada uno de ellos, de manera inmediata y oportuna.
- Se podrán hacer búsquedas de los documentos por fecha de ingreso o por asunto, o por institución o empresa que lo envió, o área que lo remitió o por número de folio, etc.
- Cada área podrá de manera inmediata saber el status de cada documento.
- Se puede tener el documento escaneado y guardado, y así poder visualizarlo en cualquier momento tanto del que ingresa como del oficio de respuesta.
- Si se turna a cada área automáticamente por sistema, será instantáneo el recibirlo por cada responsable de darle la atención
- Clasificar automáticamente por ingreso si es documento interno de la Secretaria o externo.
Debilidades
- Pueden llegar a extraviarse o traspapelarse los documentos que ingresan.
- La búsqueda de un documento es manual, en la libreta de registro.
- Una persona dedicada exclusivamente a la gestión en el turno matutino.
- Por las tardes diferentes personas pueden ser quienes lo ingresen, ello genera perdida de control.
- Dependiendo de quien lo turne puede hacerlo erróneamente.
- La revisión del vencimiento de plazo de respuesta es manual y puede traspapelarse alguno.
- Para turnar a cada área se requiere que el responsable de recibir documentos este presente.
- El turno de los documentos no siempre es inmediato.
- No se puede clasificar en documentos de la propia dependencia o externos, todo se registra en la misma libreta, conforme se reciben.
Amenazas
· No contar con los recursos para adquirir el escaner(hardware).
· Conseguir el software que realiza la interfase entre el documento digitalizado y la aplicación del control de gestión.
Pega a banda ancha la falta de servidores
Verónica Gascón
Reforma 19 de marzo del 2007
Introducción
La baja penetración de las conexiones de Internet y la inexistencia de centros de intercambio de datos en el País (grandes servidores de Internet), hacen que las tarifas de banda ancha no sean competitivas a nivel internacional.
México rebasa los 50 dólares de renta mensual.
Según la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), México es uno de los países que cobra más a los usuarios por la conexión de banda ancha, ya que rebasa los 50 dólares de renta mensual, en comparación con Estados Unidos que es de 16 dólares.
En México, el presidente de Megacable Enrique Yamuni comentó que no tenemos centros de intercambio de datos llamados NAP, para el envío de trafico y tenemos que triangularlo hacia Estados Unidos donde están los grandes servidores de Internet. De esta forma tenemos que conectarnos a EU a diferencia de otros países que lo hacen directamente como Francia. Los franceses tienen un centro de intercambio de tráfico. Tienen cables submarinos que interconectan el tráfico con el resto del mundo.
René Sugastuy director de Maxcom opina que la baja penetración de las cuentas de Internet provoca los altos precios. Para él la cantidad de personas que en Estados Unidos tiene banda ancha comparada con México es enorme, pero estima que los precios irán bajando rápidamente en función del número de gente que se introduzca a la era del Internet.
En base a un reporte de communications Outlook 2007, la OCDE hizo un comparativo donde México es la oferta más cara entre los miembros del organismo. Una suscripción mensual en servicios de Internet de banda ancha al año va de 52.36 hasta los 802.6 dólares. Para tener otro parámetro España es el segundo competidor más costoso y sus ofertas van de los 45.14 a los 226.95 dólares. El más bajo es Suecia con servicios de 10.79 a 46.74 dólares.
México se encuentra en el lugar 30 de 31 naciones, con 2.8 conexiones de alta velocidad por cada 100 habitantes, cuando el promedio de la OCDE es de 15.5 conexiones.
Conclusiones
México tiene un gran reto para lograr tarifas competitivas en lo que se refiere a conexiones de Internet, Como se menciona esto se debe en opinión de algunos por que no tenemos centros de intercambio de datos para el envío de trafico y tenemos que triangularlo hacia Estados Unidos o por la baja penetración de las cuentas de Internet.
En los últimos años ha contribuido también la incorporación de nuevos actores que han irrumpido en los mercados para romper con el monopolio en telecomunicaciones,
Por otra parte, el desarrollo de la tecnología ha permitido que el acceso a Internet pueda realizarse desde una amplia gama de dispositivos. Inicialmente el acceso era por ordenadores personales a través de modems, utilizando para ello las líneas de cobre de la telefonía, así se aprovechaba la estructura de comunicaciones de las empresas de telefonía. Se suma a la oferta el acceso a Internet a través de televisión por cable e incluso ahora con las necesidades móviles de la vida actual se hace de forma inalámbrica.
Metrópoli sin cables
Luís Aguilar.
El Universal. 26 de Febrero de 2007
Introducción
La comunicación de voz o de datos es actualmente inalámbrica gracias a las redes tecnológicas. Esto es algo muy útil para quienes deseen utilizar Internet en cualquier lugar y conectarse en cualquier momento con la casa u oficina. Sin embargo existen diferentes niveles de acceso en la ciudad de México en función de la delegación política.
Comercios, negocios y diversión
La comunicación sin cables en el caso de voz y datos es ya cotidiana en el mundo y México no es la excepción. Los puntos Wi-Fi(fidelidad inalámbrica)permiten la comunicación entre computadoras a través de ondas de radio.
No importa donde estés, si quieres ver tu correo electrónico o enviar un mail puedes hacerlo. El acceso a Internet te conecta con tu empresa o la casa desde cualquier lugar. Los hot-spots te dan acceso en cafés, aeropuertos, universidades o restaurantes.
La empresa Marco Marketing Consultants (MMC) hizo una investigación en el Distrito Federal, para conocer el nivel de desarrollo de la tecnología Wi-Fi. Los perfiles en las 16 demarcaciones son distintos y nivel de penetración de esta tecnología es variable según la delegación política.
En este estudio se consideró solo el acceso publico y privado a Wi-Fi por lo que el uso domestico no lo incluyeron.
Como resultado del estudio observaron que son cuatro las delegaciones que concentran el 74% de los puntos Wi-Fi y estas son las que tienen las zonas turísticas y las principales áreas comerciales: Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juárez y Álvaro Obregón.
El segundo grupo concentra el 23% de los puntos: Tlalpan, Coyoacán, Cuajimalpa, Venustiano Carranza y Gustavo A. Madero que tienen un perfil parecido a las primeras y son las áreas cercanas.
El tercer grupo con un 3% Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa y Xochimilco. Son las que menores beneficios tecnológicos tienen. Los puntos de estas son empresas de servicios alimenticios.
Al final tenemos a Tláhuac y Milpa Alta que no tienen puntos Wi-Fi y son principalmente agrícolas.
No todo el Distrito Federal tiene las mismas actividades, perfiles y nivel socioeconómico por lo que el acceso tecnológico es diverso. En general se puede observar que los que mas puntos Wi-Fi concentran son restaurantes, hoteles, bares y cafeterías por el servicio de alimentación que es acorde con las necesidades de los usuarios de redes inalámbricas.
Conclusiones
Este estudio muestra la brecha entre delegaciones del Distrito Federal en el uso inalámbrico. El tipo de actividad y el nivel socioeconómico al parecer son lo que está determinando el uso de redes tecnológicas. Según esta investigación cuando el perfil es la agricultura y el nivel socioeconómico bajo, el acceso es restringido. Sin embargo a pesar de hoy en día el servicio Wi-Fi lo emplea cierto segmento de la población, se espera que como ocurrió con el teléfono celular, las redes inalámbricas serán a mediano y largo plazo algo muy común.
En Estados Unidos están considerando las conexiones rápidas de Internet con tecnología inalámbrica como un servicio similar al agua corriente o la luz eléctrica. Pero entre más se extiende el concepto, muchas empresas de tecnología se oponen a esta iniciativa.
Cuando San Francisco anunció los resultados de la licitación que convocó a empresas para proveer un servicio inalámbrico a sus 750.000 habitantes, provocó fuertes reacciones porque una de las propuestas de las grandes empresas de Internet Google, ofreció un servicio inalámbrico de alta velocidad, gratis y financiado con pautas publicitarias.
Sin embargo las compañías de telecomunicaciones que invirtieron billones de dólares en redes de cable de fibra óptica subterráneas, están orquestando campañas legislativas y de relaciones públicas para impedir estas iniciativas municipales en el vecino país del norte.
Pese a todo, nada detiene a algunas ciudades y pueblos enteros. Primero fue San Francisco, que con el apoyo de Google empezó construir una red de acceso a Internet inalámbrico gratuito con una velocidad de 300 kbps. Después se sumó a la iniciativa Filadelfia con la instalación de puntos de conexión cubriendo un espacio de 84 kilómetros cuadrados. En estas ciudades será habitual ver a gente navegando con su portátil en un parque público.
Materia: Informática Aplicada a la Administración Pública
Maestro: Jesús Suárez Zendejas.
Alumno: Mónica Álvarez
Thomas Samuel Kuhn.
Introducción
Este trabajo pretende abordar el pensamiento de Thomas Khun epistemólogo estadounidense autor de La estructura de las Revoluciones Científicas. Como historiador de la ciencia se dedicó al problema del cambio científico. Su aportación tuvo un carácter revolucionario al señalar que la ciencia no progresa por acumulación de conocimientos, sino por revoluciones científicas que es cuando un viejo paradigma es sustituido por otro distinto e incompatible.
Biografía
Thomas Samuel Kuhn nació en Cincinnati, Ohio, en 1922. Estudió Físicas en la Universidad de Harvard, por la que se doctoró en dicha especialidad en 1949. A partir de entonces su interés se orientó hacia el estudio de la Historia de la Ciencia, al que se dedicó por completo. Permaneció en Harvard como profesor ayudante de Historia de la Ciencia hasta 1956, que se incorpora a la Universidad de Berkeley, donde ocupará la Cátedra de Historia de la Ciencia a partir de 1961. En 1964 pasará a desempeñar ese mismo puesto en la Universidad de Princenton hasta 1979, año en que se instalará en Boston, ocupando la Cátedra de Filosofía e Historia de la Ciencia del Massachusetts Institute of Technology. Falleció en 1996 en Cambridge, Massachussets.
La estructura de las Revoluciones Científicas
So obra “La estructura de las Revoluciones Científicas” de 1962, impusieron un debate filosófico, pues el modelo formalista (la ciencia como una actividad racional y controlada) fue desafiado por el enfoque historicista de Khun en el cual la ciencia tiene las siguientes fases:
1.Establecimiento de un paradigma
2.Ciencia normal
3.Crisis
4.Revolución científica
5. Establecimiento de un nuevo paradigma
El paradigma es un modelo o ejemplo a seguir, por una comunidad científica, de los problemas que tiene que resolver y del modo como se van a dar las soluciones.
Un paradigma comporta una especial manera de entender el mundo, explicarlo y manipularlo.
Como dice el autor, estos modelos son "realizaciones científicas universalmente reconocidas que, durante cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica"
Los paradigmas son, por lo tanto, macro teorías que se aceptan de forma general por toda la comunidad científica y a partir de las cuales se realiza la investigación.
Al proceso de investigación basado en un paradigma se le denomina "ciencia normal". En palabras de Kuhn:
"ciencia normal" significa investigación basada firmemente en una o más realizaciones científicas pasadas, realizaciones que alguna comunidad científica particular reconoce, durante cierto tiempo, como fundamento para su práctica posterior"
Esta fase del desarrollo de la ciencia ocupa la mayor parte del tiempo de los científicos, porque aunque los nombres que nos han llegado hasta nosotros han sido los de científicos revolucionarios que han roto con las concepciones de su tiempo (como Galileo o Einstein), la mayor parte de científicos realizan trabajos rutinarios de comprobación para mostrar o poner a prueba la solidez del paradigma en el que se basan.
Cuando los paradigmas se cuestionan porque no son capaces de resolver los problemas y esto continúa por años, los científicos comienzan a considerar si este es el marco más adecuado para resolver los problemas o hay que cambiarlo por otro. Entonces se entra en una crisis donde surgen otros paradigmas, estos paradigmas compiten entre si y uno trata de imponerse.
Este momento es cuando surge la revolución científica, donde una de los nuevos paradigmas sustituye al paradigma tradicional. En palabras de Khun:
"Las revoluciones científicas se consideran aquí como aquellos episodios de desarrollo no acumulativo en que un antiguo paradigma es reemplazado, completamente o en parte, por otro nuevo e incompatible."
Posterior a la revolución el ciclo comienza nuevamente y con el nuevo paradigma inicia un nuevo proceso de ciencia formal.
Conclusiones
El enfoque historicista Khun fue un gran cambio en el debate filosófico que acabó con la visión de que la ciencia era un proceso de acumulación de descubrimientos e inventos científicos que se realiza en forma lineal. Para Khun el progreso se da en fases de ciencia normal, pero no es un progreso continuado desde los griegos a la actualidad, porque las revoluciones científicas son rupturas de esa continuidad. Cada revolución marca un nuevo comienzo.
http://www.monografias.com/trabajos11/thomkuhn/thomkuhn.shtml
Thomas Kuhn: "en busca de una ciencia abierta y en evolución”
http://es.wikipedia.org/wiki/Thomas_Kuhn
http://biblioteca.itam.mx/estudios/estudio/estudio02/sec_11.html
Thomas Kuhn: La estructura de las revoluciones científicas
http://www.lopezdearenas.com/informatica/filo5/Thomas_S_Khun.html
Thomas S.Khun
